Amazon Germany siparişi iptal etti

mertutux

Hectopat
Katılım
11 Haziran 2019
Mesajlar
802
Makaleler
2
Çözümler
2
Yaklaşık yarım saat önce Amazon Germany'den mouse pad siparişi verdim fakat birkaç dakika önce ürünün iptal edildiğini gördüm. Neden siparişim iptal edildi?
 
E-postanızı kontrol edin, sebebi yazar. Muhtemelen ödeme gerçekleşmemiştir.
 
Aynı satıcıdan bende tefal tava almıştım iptal edilmişti. Müşteri hizmetleri de denedi iptal olunca kayıt açmıştı. Bir sonuç çıkmadı.
 
Yaklaşık yarım saat önce Amazon Germany'den mouse pad siparişi verdim fakat birkaç dakika önce ürünün iptal edildiğini gördüm. Neden siparişim iptal edildi?

Hocam e postanızı kontrol edin mutlaka neden iptal olduğuyla ilgili mail gelmiştir, gelmemişse müşteri temsilcisine ulaşın.
 
Hocam e postanızı kontrol edin mutlaka neden iptal olduğuyla ilgili mail gelmiştir, gelmemişse müşteri temsilcisine ulaşın.
E-postanızı kontrol edin, sebebi yazar. Muhtemelen ödeme gerçekleşmemiştir.
Bakmıştım, size de atayım gelen maili:

Maalesef aşağıda detayları verilen ürüne/ürünlere ilişkin siparişinizin Amazon Germany adlı satıcı tarafından iptal edildiği bilgisini üzülerek sizinle paylaşmak durumundayız.

Bu durumun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz.

İptal edilen sipariş için ödediğiniz tutar, siparişi verirken kullandığınız ödeme aracına iade edildi.
Çoğu durumda para iadesi gönderildikten sonra kartı veren banka, tutarı 7-10 gün içinde hesabınıza gönderir.

Aynı satıcıdan bende tefal tava almıştım iptal edilmişti. Müşteri hizmetleri de denedi iptal olunca kayıt açmıştı. Bir sonuç çıkmadı.
Yeniden sipariş vermeyi denediniz mi?
 
Bakmıştım, size de atayım gelen maili:

Maalesef aşağıda detayları verilen ürüne/ürünlere ilişkin siparişinizin Amazon Germany adlı satıcı tarafından iptal edildiği bilgisini üzülerek sizinle paylaşmak durumundayız.

Bu durumun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz.

İptal edilen sipariş için ödediğiniz tutar, siparişi verirken kullandığınız ödeme aracına iade edildi.
Çoğu durumda para iadesi gönderildikten sonra kartı veren banka, tutarı 7-10 gün içinde hesabınıza gönderir.


Yeniden sipariş vermeyi denediniz mi?
Bu durumda Müşteri Hizmetleri'ne başvurmanız en doğru seçenek gibi duruyor.
 
Biz nereden bilelim dostum? Müşteri hizmetlerinden destek alabilirsin.
Daha önceden yaşayan varsa diye konu açtım. Müşteri hizmetlerinden destek alabileceğimi biliyorum.

Bu durumda Müşteri Hizmetleri'ne başvurmanız en doğru seçenek gibi duruyor.
Tamamdır teşekkürler.

Hocam müşteri hizmetleri’ne 30 dakikadır bağlanamıyorum. Yeniden sipariş etmeyi denedim fakat yine iptal etti. Kartta vs. limit var ödemeyi de alıyor. @Asım Demir
 
Son düzenleme:
Aldığınız ürünün linkini verebilir misiniz?
 
Aldığınız ürünün linkini verebilir misiniz?
ENDGAME GEAR MPC450 Cordura® Oyun Fare Altlığı - 45x40 cm - CORDURA® Kumaş - Kaymaz - Gizli Sürüm - siyah https://www.amazon.com.tr/dp/B08V4VK55N/ref=cm_sw_r_cp_api_i_MT5MEN6YQGQD4F67VFR6

Bu arada uzun bir çaba ardından müşteri hizmetleri’ne ulaştım. Verdikleri cevap “Ürün hasarlı olduğundan dolayı gönderim sağlanamıyor.” Stokta 43 tane gözüken ürün nasıl hasarlı olabilir diye sorduğumda ise “Sistemde güncellenmesi uzun sürüyor olabilir.” yanıtını verdiler.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı