Amazon hesabımdan işlem yapılmış gözüküyor

asdsaf1 dedi:

Selam iyi geceler herkese. Umarım konuyu doğru yere açmışımdır.

Evimde otururken telefonuma bir mail geldi. Mailde "Amazon hesabınızdan alınan hediye kartı alıcıya ulaştı." yazıyordu. İlk başta spam olduğunu düşündüm ancak Amazon hesabıma giriş yaptığımda toplamda 16.000 TL değerinde hediye kartı alındığını gördüm. Sorun şu ki satın alımlarda kullanılan kredi kartları bana ait değil. Ailemle iletişime geçtiğimde onlara da ait olmadığını söylediler. Ödeme yöntemlerine tıkladığımda 3 farklı kredi kartı eklendiğini gördüm. Üç kartta benim adım yazıyor. Ancak belirttiğim gibi Akbank kartım yok. Amazon canlı desteğe bağlanmaya çalıştım mesai saatleri dışında olduğu için bağlanamadım. Sabah 7'den sonra iletişime geçeceğim. Konuyla ilgili bilgisi olan varsa yardımcı olabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

asdsaf1 dedi:

Selam iyi geceler herkese. Umarım konuyu doğru yere açmışımdır.

Evimde otururken telefonuma bir mail geldi. Mailde "Amazon hesabınızdan alınan hediye kartı alıcıya ulaştı." yazıyordu. İlk başta spam olduğunu düşündüm ancak Amazon hesabıma giriş yaptığımda toplamda 16.000 TL değerinde hediye kartı alındığını gördüm. Sorun şu ki satın alımlarda kullanılan kredi kartları bana ait değil. Ailemle iletişime geçtiğimde onlara da ait olmadığını söylediler. Ödeme yöntemlerine tıkladığımda 3 farklı kredi kartı eklendiğini gördüm. Üç kartta benim adım yazıyor. Ancak belirttiğim gibi Akbank kartım yok. Amazon canlı desteğe bağlanmaya çalıştım mesai saatleri dışında olduğu için bağlanamadım. Sabah 7'den sonra iletişime geçeceğim. Konuyla ilgili bilgisi olan varsa yardımcı olabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

asdsaf1 dedi:

Selam iyi geceler herkese. Umarım konuyu doğru yere açmışımdır.

Evimde otururken telefonuma bir mail geldi. Mailde "Amazon hesabınızdan alınan hediye kartı alıcıya ulaştı." yazıyordu. İlk başta spam olduğunu düşündüm ancak Amazon hesabıma giriş yaptığımda toplamda 16.000 TL değerinde hediye kartı alındığını gördüm. Sorun şu ki satın alımlarda kullanılan kredi kartları bana ait değil. Ailemle iletişime geçtiğimde onlara da ait olmadığını söylediler. Ödeme yöntemlerine tıkladığımda 3 farklı kredi kartı eklendiğini gördüm. Üç kartta benim adım yazıyor. Ancak belirttiğim gibi Akbank kartım yok. Amazon canlı desteğe bağlanmaya çalıştım mesai saatleri dışında olduğu için bağlanamadım. Sabah 7'den sonra iletişime geçeceğim. Konuyla ilgili bilgisi olan varsa yardımcı olabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

omershn4 dedi:

Merhaba aynı sorunu ben de yaşadım. 16 Bin TL değerinde hediye kartı alınmış. Sizde bir gelişme var mı sonuçlandırabildiniz mi? Amazon'u aradım işlemi iptal etmelerini istedim iptal edileceğini söylediler sonra da emniyete gittim siber suçlara yönlendirdiler ancak sonuç alamadım karşıda muhatap olmadığı için.

Genişletmek için tıkla...

Barisdkmn dedi:

Elinizde siber suçlara veya emniyete ulaştığınıza dair bir belge varsa sorun olmaz diye düşünüyorum. Bir gün suç size atılırsa kanıt olarak emniyete gittiğiniz ve ilgilenilmediğini söylemek için kullanırsınız.

Genişletmek için tıkla...