Amazon "iade boş çıktı" diyor

4 Ocakta Amazon com Tr'den aldığım 4 TB HDD arızalı olduğu için.
9 Ocakta iade ettim. 10 Ocakta Amazon'a teslim oldu.
17 Ocakta mail attıklarını iddia ettiler. Gelen mail okunmaz halde gönderildi.
19 Ocakta meraktan yazdım. Kendilerine yazdım. Koli içerisi boş diye iade kabul olmadı dediler.

Mademki koli boş niye kargodan teslim aldılar?
Hadi diyelim ki teslim aldınız içi boş çıktı kargo tutanağı nerede?
Onu da geçtim 7 gün sonra haber vermek nedir?
Konu hakkında yardım ve desteklerinizi rica ederim.

Hocam Amazon gibi global ve kaliteli bir markanin sahsen boyle bir şey yapacagini sanmiyorum. Bence sorun kargo firmasinda, calinmis olmasi yuksek ihtimal boyle durumlar cok yaygin.
 
Hocam Amazon gibi global ve kaliteli bir markanin sahsen boyle bir şey yapacagini sanmiyorum. Bence sorun kargo firmasinda, calinmis olmasi yuksek ihtimal boyle durumlar cok yaygin.

Hocam her şey bir yana 09/01/2025 de gönderdim. 10/01/2025 de teslim oldu. Bana 17/01/2025 de haber verdiler. Normalde alıcı olarak kargo boş ise teslim almayız ya da kargo hasarlı ise tutanak tutururuz. Bunları sorunca cevap veremediler. Yani kargo alanın sorumluluğundadır. Şimdi sipariş versek eve gelse 7 gün sonra ya abi bunun içi boş desek nasıl bir cevap alırız.

Hocam Amazon gibi global ve kaliteli bir markanin sahsen boyle bir şey yapacagini sanmiyorum. Bence sorun kargo firmasinda, calinmis olmasi yuksek ihtimal boyle durumlar cok yaygin.

Olma ihtimali var. Lakin paket boş ise teslim alınmamalı ya da tutanak tutulmalıdır. Ayrıca 7 gün sonra haber verildi.

Güncel olarak tüketici hakem heyetine başvuru yaptım. Ödeme yaptığım bankama da ödeme itirazında bulundum.
 
Hocam her şey bir yana 09/01/2025 de gönderdim. 10/01/2025 de teslim oldu. Bana 17/01/2025 de haber verdiler. Normalde alıcı olarak kargo boş ise teslim almayız ya da kargo hasarlı ise tutanak tutururuz. Bunları sorunca cevap veremediler. Yani kargo alanın sorumluluğundadır. Şimdi sipariş versek eve gelse 7 gün sonra ya abi bunun içi boş desek nasıl bir cevap alırız.

Olma ihtimali var. Lakin paket boş ise teslim alınmamalı ya da tutanak tutulmalıdır. Ayrıca 7 gün sonra haber verildi.

Güncel olarak tüketici hakem heyetine başvuru yaptım. Ödeme yaptığım bankama da ödeme itirazında bulundum.

Hakkinizi arayin hocam, Amazon'da da bir sorun olabilir. 7 gun az bir sure degil benim iademe 3 gun icinde bakmislardi garip geldi.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı