Rheago
Kilopat
- Katılım
- 8 Nisan 2016
- Mesajlar
- 79
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Geçtiğimiz haftalarda Amazon üyeliğimin güvenlik amacıyla geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Askıya alındığı zaman bana "[email protected]" mail adresinden bir e-posta geldi. E-postada bana gönderdikleri referans numarası ile dönüş yapmamı istediler. Ben maile cevap yazmadan müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu ilettim. 1 hafta gibi bir sürede çözüleceğini söylediler ama tekrar tekrar aramama rağmen haftalardır hesabımı açmadılar. Bugün "[email protected]" mail adresinden bana dönüş geldi ve benden hesabımı doğrulamak için aşağıdaki evrakları kendilerine belirttikleri referans numarası ile göndermemi istediler rfi.amazon.com sitesi üzerinden.
1- T.C. Kimlik Kartı görüntüsü
2- İkametgâh belgesi
3- İşsizlik belgesi veya çalıştığımı gösteren bir belge (maaş bordrosu)
Gelen e-postanın tam içeriği ise bu şekilde:
"A recent review of your Amazon account requires us to confirm the identity of Erkan Yılmaz on your account as part of our compliance program. Please respond within 14 days by clicking on the button at the bottom of this email and provide (1) current government-issued identification that includes name, address and date of birth (e. G. Passport, driver's license), (2) proof of current residence dated within the last 60 days (e. G. Utility bill, lease agreement), and (3) current proof of employment/unemployment dated within the last 60 days (e. G. Pay stub, tax or government-issued documents showing you are retired, self-employed or unemployed).
Do not respond to this email with any personal information or attach any documentation. Please Note, we do not accept screenshots for any types of requested documentation. Any information provided as part of this request will be securely stored and only used for compliance purposes.
We appreciate your business and apologize for the inconvenience."
Daha önce benzer sorun yaşayıp çözüme kavuşabilen var mı? Açıkçası hesabımı aktif ettirmek için bu kadar evrak göndermek bana pek doğru gelmiyor.
1- T.C. Kimlik Kartı görüntüsü
2- İkametgâh belgesi
3- İşsizlik belgesi veya çalıştığımı gösteren bir belge (maaş bordrosu)
Gelen e-postanın tam içeriği ise bu şekilde:
"A recent review of your Amazon account requires us to confirm the identity of Erkan Yılmaz on your account as part of our compliance program. Please respond within 14 days by clicking on the button at the bottom of this email and provide (1) current government-issued identification that includes name, address and date of birth (e. G. Passport, driver's license), (2) proof of current residence dated within the last 60 days (e. G. Utility bill, lease agreement), and (3) current proof of employment/unemployment dated within the last 60 days (e. G. Pay stub, tax or government-issued documents showing you are retired, self-employed or unemployed).
Do not respond to this email with any personal information or attach any documentation. Please Note, we do not accept screenshots for any types of requested documentation. Any information provided as part of this request will be securely stored and only used for compliance purposes.
We appreciate your business and apologize for the inconvenience."
Daha önce benzer sorun yaşayıp çözüme kavuşabilen var mı? Açıkçası hesabımı aktif ettirmek için bu kadar evrak göndermek bana pek doğru gelmiyor.
Son düzenleme:
