Amazon kulaklığın kafaya oturmaması iade sebebi mi?

2 hafta önce Amazon'dan kulaklık almıştım ancak kulaklığın orta demiri biraz yamuk yani kafama takığımda bariz bir şekilde kafa süngeri orantısız duruyor. Hatta kulaklığın sağ kısmı çok sıkarken sol kısmı neredeyse boşlukta kalıyor ve biraz da takıntılıyım. Bu bir değişim sebebi mi?
Çünkü ürün hatalı değise geri almam zor oluyormuş iade politikasında okuğuma göre ürün bu:


500 lira zam gelmiş bir de.

Anlattığına göre ürün hatalı ve iade edebilirsin ama bahsettiğin sorunlar kafa yapından veya ürünle alakasız bir nedenden kaynaklı ise olmaz.

Yamuk olan senin kafan olmasın?

Bunu destek birimlerine sorsan daha kolay ve net olur.

Mefistofeles dedi:

Anlattığına göre ürün hatalı ve iade edebilirsin ama bahsettiğin sorunlar kafa yapından veya ürünle alakasız bir nedenden kaynaklı ise olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Hocam görsel eklememişim bakabilirsiniz.

Cursor dedi:

Hocam görsel eklememişim bakabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Doğru valla kulaklık yamuk iade edin.

Cursor dedi:

Hocam görsel eklememişim bakabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Yamuk bu.