Amazon para iade süreci

bellammy07

Kilopat
Katılım
26 Ekim 2017
Mesajlar
294
Makaleler
1
Amazon'dan ürün almıştım daha sonra urunu iptal ettim ve bir müddet bekledim fakat para iadesi olmayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve aşağıdaki cevabı gönderdiler.
Konu ile ilgili ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Amazon cevap mesajı
Hello,

There was a problem confirming your payment information. We have removed your access to this account because we could not confirm your payment information. You will not be able to access your account or place orders with us until we verify your information.

To resolve this issue, please send the information below to our secure fax line:

-- A copy of your statement for your VISA ending in 46, including the billing address.
-- Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon.com account.

You can find our fax number on the Amazon.com Help page:
Amazon.com Help:

We will convert your fax to a secure electronic image. To protect your information, we restrict access to your payment information to a team of account specialists. We are sorry for any inconvenience this may have caused.

Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your fax or share more information about this issue.

You can expect a response from us within 24 hours of sending your fax.

We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed.

Sincerely,
 
Kayıtlı kartınızla ilgili bir sorun oluşmuş. Kartınızın ödeme bilgileri, faturaları ve diğer iletişim bilgilerinizle faks çekilmesi gerektiği belirtilmiş.
Canlı destek üzerinden tekrar görüşün, faksa gerek kalmayabilir.
 
Tekrar bağlanıp, faks yerine farklı bir yöntem kullanıp kullanamayacağınızı sorabilirsiniz.
Canlı destek üzerinden halledilebilir belki.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Yeni konular

Geri
Yukarı