Amazon stok rezilliği

Amazon üzerinden 25 Kasım'da Arctis 7 siparişi verdim. 1 hafta sonra stokta olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. 9 Aralığa kadar ürünü bekledim fakat 9 Aralıkta siparişim kendiliğinden iptal oldu. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda stoğa girdiğini ve tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Söylediklerinde tekrar sipariş verdim. Şu an 12 Aralık ve Amazon üzerinde stok olmadığı görünüyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da ürünün 15-21 Aralık arasında elime ulaşacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerine farklı renginin stokta olduğunu söyleyip farklı rengini göndermelerini daha fazla beklemek istemediğimi söyledim. Fakat buna da olumlu bir yanıt alamadım. Nasıl bir yol izlememi önerirsiniz? Şu an farklı sitelerde sipariş ettiğim fiyattan en az 300 TL daha fazlaya satılıyor. Tüketici hakem heyetine başvurmak mağduriyetimi giderir mi ya da nerelere başvurabilirim?

Daha çok mağazayla alakalı bir durum gibi. Mağaza ismi nedir? Tabi Amazon'da bir tık suçlu.

Eğer ödemeyi taksitle yapmadıysan son alışverişini iptal et ve ellerinde hangi renkte stok varsa onu iyice öğren ve ondan sipariş ver bence.

Amazon global mi Türkiye sitesi mi?
Diğer sorum satıcı Amazon Türkiye mi?

Mehmet55503 dedi:

Amazon üzerinden 25 Kasım'da Arctis 7 siparişi verdim. 1 hafta sonra stokta olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. 9 Aralığa kadar ürünü bekledim fakat 9 Aralıkta siparişim kendiliğinden iptal oldu. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda stoğa girdiğini ve tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Söylediklerinde tekrar sipariş verdim. Şu an 12 Aralık ve Amazon üzerinde stok olmadığı görünüyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da ürünün 15-21 Aralık arasında elime ulaşacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerine farklı renginin stokta olduğunu söyleyip farklı rengini göndermelerini daha fazla beklemek istemediğimi söyledim. Fakat buna da olumlu bir yanıt alamadım. Nasıl bir yol izlememi önerirsiniz? Şu an farklı sitelerde sipariş ettiğim fiyattan en az 300 TL daha fazlaya satılıyor. Tüketici hakem heyetine başvurmak mağduriyetimi giderir mi ya da nerelere başvurabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Tüketici hakem heyetinden bir sonuç gelmesi muhtemelen 6 ay kadar sürer.
Siparişinizi iptal edip paranızı geri alın. Başka bir satıcıya yönelin. 300₺ daha az vereceğim diye hakem heyetiyle uğraşıp aylarca beklemeyin.
Hem mantıklı değil hem de kârlı olmaz.

poorfredo dedi:

Daha çok mağazayla alakalı bir durum gibi. Mağaza ismi nedir? Tabi Amazon'da bir tık suçlu.

Genişletmek için tıkla...

crazy_vefa dedi:

Amazon global mi Türkiye sitesi mi?
Diğer sorum satıcı Amazon Türkiye mi?

Genişletmek için tıkla...

Amazon Tr ve satıcı da Amazon Tr

M.Yzr dedi:

Tüketici hakem heyetinden bir sonuç gelmesi muhtemelen 6 ay kadar sürer.
Siparişinizi iptal edip paranızı geri alın. Başka bir satıcıya yönelin. 300₺ daha az vereceğim diye hakem heyetiyle uğraşıp aylarca beklemeyin.
Hem mantıklı değil hem de kârlı olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bütçemi olabildiğince genislettim ve uygun fiyattan bulunca direkt aldım. Fakat Amazon tarafından böyle mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmüyordum.

Mehmet55503 dedi:

Amazon Tr ve satıcı da Amazon Tr

Genişletmek için tıkla...

Wow. İlk defa Amazon TR'den böyle bir sıkıntı yaşayana denk geldim.

crazy_vefa dedi:

Wow. İlk defa Amazon TR'den böyle bir sıkıntı yaşayana denk geldim.

Genişletmek için tıkla...

ben de böyle bir şeye denk gelmediğim için gözüm kapalı sipariş verdim.

Ayin 28'inde bahar fırsatları Z490 anakart aldim MSI'a Pro, ürün teslim tarihi 6 gün sonraya verilmiş. Sonradan gördüm benim hatam, anakarti ayni akşam sattim ASUS Z490 vardi. Beklemeye başladım 6 gün geçti ve teslim tarihine 10 saat kala teslim zamanını 6 gün daha ileriye attılar. O zaman gelince de teslim edecekleri belli değil. Mh aradım tedarik sıkıntısı diyor, elinizde olmayan ürünü mü sattınız diyorum, asla yapmayız diyorlar. Siz son ürünü almışsınız diyorlar, e diyorum ben aldiktan 2 gün sonra siz bu ürünü yine ayni fiyatla sattınız benim aldığım nasıl son olur? Başka ürün yollayin PC ile çalışıyorum farkını vereyim seçelim diyorum yok değişim şansımız bulunmuyor tedarik etmeye çalışıyoruz diyorlar, çözüm yok yani böyle umursamaz olacaklarini sanmazdim Prime üyeliği hikaye oldu. 12 gün İstanbul içine teslimat bekliyorum hem de Amazon TR bende de hata var ama Amazon'dan daha iyisini beklerdim. Ellerinde olmayan ürünü satiyorlar.

Aynı sorunu şuan yaşıyorum.