1- Evet, sattıkları ürünün sonuna kadar arkasında duruyorlar.
2- Satıcısı Amazon olan ürünlerde ürünü kaç gün içerisinde koşulsuz iade edebileceğinize dair bilgilere ulaşabiliyorsunuz.
3- Kutusu açılmamış ürünler aldığınızdan dolayı orijinal kutuda ne varsa onu alıyorsunuz. Daha sonra o garanti kitapçığını Amazon müşteri temsilcisine kargo ile gönderip onaylamalarını istiyorsunuz.
4- Sürecin yoğunluğuna göre değişiyor. Genelde işe yarıyor. Çok yoğun oldukları yerlerde süre 2 güne kadar sarkabiliyor. O durumda da ödediğiniz kargo parasını geri alabiliyorsunuz.