Griffin0
Hectopat
- Katılım
- 15 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 346
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Kadın
Yaklaşık 1 hafta önce Amazon'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 9 Pro'yu bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum. Satıcı eğer telefonu kurmuşsam iade edemeyeceğimi fakat kurmamışsam kargoyu benim ödemem şartıyla iade edebileceğimi söyledi. Ben doğal olarak telefonu kurdum fakat hiçbir güncelleme yapmadım ki sıfırlayıp geri gönderirsem telefonu kurduğumu anlamasınlar diye. 6502 sayılı yasanın 15. maddesine göre "tüketici aldığı cihazı zarar vermeden kullandığı takdirde her türlü satıcının ödemesi şartıyla iade edebilir." Bunun için diyorum ki acaba telefonu sıfırlayıp iade etsem telefonu önceden kurduğumu anlayıp parayı iade etmeme ihtimali var mı? Tüketici hakem heyetine başvururum böyle bir şey olursa ve parayı kesin alırım biliyorum fakat böyle bir ihtimal var mı acaba?
Son düzenleyen: Moderatör: