Amazon yurt dışından gelen klavyeyi iade etmek

Arkadaşlar Amazon üzerinden aldığım %60 mekanik klavye diye gelen ürün mekanik çıkmadığı için iade etmek istiyorum. Ürün 199 lira fakat bana 365 liraya geldi; kargo, ithalat ücreti, depozitosu gibi. Ben iade paketini hazırladım, üstüne Amazon'un verdiği iade etiketini yapıştırdım, ayrıyeten konsiye numarasını da yapıştırdım. Kuryeyi 15 Mart 11 13 arasında çağırdım, mail vs geldi. Annem teslim edebilir mi? Herhangi sorun çıkarırlar mı? İşte böyle kod yok vs. etiketleri yapıştırdım, gümrükten geçer mi? Gümrük ücreti alırlar mı benden? Bir de para iadesi kaç gün içerisinde olur? Parayı alamama gibi durumum olabilir mi?

Amazon iyi firmadır bir sorun olmaz da, iade seçeneklerinden aramex i mi seçtiniz? Ben 16 gün bekledim, gelmediler. Kendim MNG'ye götürdüm iade için. Sizde de başka seçenek varsa o seçenekler ile iade edin derim.