Amazon'da iade süreci

Paper.C dedi:

Ben dün 64 GB Samsung Micro SD kart söylemiştim 120 TL'ye ürün hala hazırlanıyor görülüyor. Adresi kontrol ettiğimde yanlış adrese gittiğini gördüm iade/iptal etmek için yazınca kargo kodu oluşturuldu iptal edemiyoruz denildi.

Ayrıca 120 TL'ye aldığım ürünün SanDisk olanını 100 TL'ye görünce ondan da sipariş verdim bu sefer olduğum adrese gelmesi için.

Benim aklımda paketi kabul etmemek var zaten adreste kimse olmuyor o saatte gelseler bile geri giderler sanırım bu durumda iade otomatik olarak oluyor mu?

Yoksa ek bir takım işlemler yapmam gerekli mi?

Genişletmek için tıkla...

Paper.C dedi:

Ben dün 64 GB Samsung Micro SD kart söylemiştim 120 TL'ye ürün hala hazırlanıyor görülüyor. Adresi kontrol ettiğimde yanlış adrese gittiğini gördüm iade/iptal etmek için yazınca kargo kodu oluşturuldu iptal edemiyoruz denildi.

Ayrıca 120 TL'ye aldığım ürünün SanDisk olanını 100 TL'ye görünce ondan da sipariş verdim bu sefer olduğum adrese gelmesi için.

Benim aklımda paketi kabul etmemek var zaten adreste kimse olmuyor o saatte gelseler bile geri giderler sanırım bu durumda iade otomatik olarak oluyor mu?

Yoksa ek bir takım işlemler yapmam gerekli mu?

Genişletmek için tıkla...

Paper.C dedi:

Bence gayet net yazmıştım ya neyse ürünü sipariş ettim şimdi iptal etmek istiyorum edilmiyor.

Eki Görüntüle 1737497

Kargoda falan da gözükmüyor.
Eki Görüntüle 1737503

İptal ete basınca şöyle bir e-posta geldi.
Eki Görüntüle 1737502

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Bot cevap olabilir. Tekrardan müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşın.

Genişletmek için tıkla...

Paper.C dedi:

Ulaştım ama kargo kodu oluşturuldu dedi paketi kabul etmeyeceğiz artık ne yapalım öyle yapınca geri gidip iade oluyormuş.

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Hocam kargoya verilince hızlı bir şekilde o kargo firmasının müşteri hizmetlerine ulaşın, bir şekilde ulaşma şansınız var.

Genişletmek için tıkla...