Anakart değişimi sonrası yeni gelen IMEI'nin kayıt dışı olması

Bora55 · 24 Ekim 2023

Garantiye verdiğim telefonumun anakartı değişti. Anakart ile birlikte IMEI de değişti ancak birkaç gün sonra IMEI'nin kayıt dışı olduğu hakkında mesaj geldi. Telefonun 2 IMEI'sini de sorgulattığımda kayıt dışı olduklarını gördüm. Sizce ne yapmalıyım? Kayıt gecikmiş vb. olabilir mi?

Furkan1461 · 24 Ekim 2023

Bekletmeden garantiyle görüşün.

Bora55 · 27 Ekim 2023

Evofone Whatsapp müşteri hizmetlerine yazdığımızda bu şekilde geri dönüş aldım. 20 gün içinde aktifleşirse buraya yazarım.
"Cihazınızda anakart değişimi yapılmıştır. Anakart değişiminde cihazınızın IMEI numarası yenilenir. Yeni oluşturulan IMEI numarasının kaydı tarafımızca yapılmaktadır. Fakat bu kaydın devlet üzerinde aktifleşmesi 20 iş günü sürebilmektedir. Bu nedenle gelen yasal uyarıyı dikkate almamanızı rica ediyorum. 20 iş günü içerisinde e devlet üzerinden kontrollerini sağlayabilirsiniz. Eğer 20 iş günü sonrasında halen kayıt dışı olarak görülür ise, bizlerle iletişime geçmenizi rica ederim."

Edit: Sorun çözüldü. Bugün kontrol ettiğimde her iki IMEI de kayıtlı görünüyordu.

midplus · 24 Aralık 2023

Bora55 dedi:
Evofone Whatsapp müşteri hizmetlerine yazdığımızda bu şekilde geri dönüş aldım. 20 gün içinde aktifleşirse buraya yazarım.
"Cihazınızda anakart değişimi yapılmıştır. Anakart değişiminde cihazınızın IMEI numarası yenilenir. Yeni oluşturulan IMEI numarasının kaydı tarafımızca yapılmaktadır. Fakat bu kaydın devlet üzerinde aktifleşmesi 20 iş günü sürebilmektedir. Bu nedenle gelen yasal uyarıyı dikkate almamanızı rica ediyorum. 20 iş günü içerisinde e devlet üzerinden kontrollerini sağlayabilirsiniz. Eğer 20 iş günü sonrasında halen kayıt dışı olarak görülür ise, bizlerle iletişime geçmenizi rica ederim."

Edit: Sorun çözüldü. Bugün kontrol ettiğimde her iki IMEI de kayıtlı görünüyordu.

merhaba 15 pro max telefonumu değişterecek apple fakat imei kaydı silenecek yardımcı olur musun

Bora55 · 24 Aralık 2023

midplus dedi:
merhaba 15 pro max telefonumu değişterecek apple fakat imei kaydı silenecek yardımcı olur musun

Merhaba. Çok bilgim yok maalesef ancak cihaz değişimi sonrası yeni gelen cihazın imei kaydının yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum. Tabi Türkiye'de cihaz değişimi yapıyor iseniz. Yurtdışında değişim yapıyorsanız maalesef o konu hakkında çok bilgim yok. Yeni konu açabilirsiniz. Bilgisi olanlar yardımcı olacaktır.

fatihayar · 1 Mart 2024

Yetkili servisler yapılan anakart değişimi sonrası telefonun IMEI numarası değişir ve yeni anakartin IMEI numarasını kullanmaya başlar.
Bu süreçten sonra yetkili servis, değişim yaptigi anakartin IMEI ve diğer bilgilerini btk'ya bildirir ve gerekli işlemler yapıldıktan sonra otomatik olarak sisteme kayıtlı olarak işlenir.

Bu kayıt süreci 45 güne kadar uzayabilmektedir.

45 sonra kayıt altına alınmayan IMEI numarası için yetkili servis ile mutlaka görüşün

Anakart değişimi sonrası yeni gelen IMEI'nin kayıt dışı olması

Ayrıntılı düzenleme

Bora55

Hectopat

Furkan1461

Megapat

Bora55

Hectopat

midplus

Hectopat

Bora55

Hectopat

fatihayar

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz