Çözüldü Anakart PCB çizildi

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Kaan Hüseyin

Decapat
Katılım
16 Ağustos 2021
Mesajlar
47
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, yakın zamanda bilgisayar ile ilgili bir sorun yaşıyordum (oyun oynarken oyun donuyor ve mavi ekran veriyordu). Ben de ASUS'un servisine gittim (anakart ve ekran kartı ASUS). Oradakiler bana bu serviste sadece anakart tamiri yapıldığını söylediler, direkt kasayı alamayacaklarını söylediler, ben de sadece anakartı çıkartıp verdim bir kontrol etsinler diye. Ekran kartını da başka bir yere götürdüm ve ekran kartında sorun çıktı o tamir edilecek o sorun değil de söyle bir şey var. ASUS bayiisi kontroller sırasına anakartın arkasının çizilmiş olduğunu söylediler ve PCB değişimi için 7000 işçilik için de 250 olmak üzere toplamda 7250TL istediler. Çiziklerin fotoğrafını aşağıya bıraktım ancak şöyle bir şey var ki benim bu çizikleri yapmış olmamın ihtimali yok çünkü çok dikkatli davranıyorum hatta anakartı çıkarınca direkt masaya da koymuyorum altıdaki devreler ezilmesin vs. diye kutusunun üzerine koyuyorum. Fotoğraflarda da görebilirsiniz ki o çiziklerin yanlışlıkla olma ihtimali yok zaten. ASUS'a mail attım ürünü teslim almadan önceki çektiğiniz fotoğrafları gönderin ben yapmış olamam diye henüz yanıt gelmedi. Ve şöyle bir şey de var ki eğer bu çizikler daha önceden olmuş bir şey ise ben bu bilgisayarı kullandım ve ekran kartının verdiği hata haricinde hiçbir hata ile karşılaşmadım. Yani anakart tarafından hiçbir sorun yaşamadım çizik daha önceden eğer var ise eğer. Eğer anakart geldiğinde çalışmazsa demek ki serviste oldu demektir çünkü öncesinde hiç sorun yaşamadım. Belki çizikler uzun süredir vardı ama sorun teşkil etmiyordu. Anakartın sıfırı 7800TL bu arada. Ben şimdi ne yapmalıyım, fotoğrafa bakmanızı rica edeceğim sorun çıkarır cinste bir şey mi acaba?
 

Dosya Ekleri

  • IMG-20220919-WA0005.jpg
    IMG-20220919-WA0005.jpg
    97 KB · Görüntüleme: 159
Çözüm
Ben de anlamadım neden test etmediklerini. Bari sorun yaratıp yaratmayacağını test edip ona göre tamire gerek var veya yok diyebilirdi. Şimdi kontrol ettim anakartın sıfırının fiyatı 7800TL. Zaten eğer sorun çıkarıyorsa bu fiyata tamir ettirmek çok saçma. PCB değişimi yapacaklarmış direkt. Anakartın modeli de Z590-E, geçen sene almıştım. Fotoğrafları istediğim maile hala cevap gelmedi. Yarın telefonla arayıp isteyeceğim ilk halinin fotoğraflarını hem de test etmelerini isteyeceğim. Ama çizikler sorun çıkarıyorsa eğer kabul etmeyeceğim çünkü gerçekten hiç zannetmiyorum benden kaynaklı olacağını. Belli ki tornavida vs. gibi bir aletle yapılmış. Anakartın arka kısmında benim tornavidayla ne işim olur ki zaten?
Gönderirken detaylı fotoğraflarını çektiyseniz sizde olmadığını kanıtlayabilirsiniz hocam. Öbür türlü biraz zor. Siz yine de işin peşini bırakmayın. Ayrıca neden kontrol etmediklerini de sormayı unutmayın arayınca.
Servise sor bu çizikli halde çalışıyor muymuş çalışmıyor muymuş. Çalışıyorsa hiç takma anakartını geri al. Çalışmıyorsa servis işlemi başlamadan önceki çektikleri fotoları yollasınlar yoksa şikayet edeceğini belirt. Eğer senden kaynaklı bir çizik olmadığına inanıyorsan da dava aç. ASUS Global'e ve ASUS TR'ye ASUS servisini şikayet et. THH'ye başvur CİMER'e de şikayet et.
 
Hocam çizik yüzeysel görünüyor yani devreleri koparmamış sadece izalasyonu soyulmuş gibi. Ancak Asus servisi anakartı neden test etmedi? Yani teste sokup bir rapor vermek zor olmamalıydı. Bir de anakart modeliniz ne? Güncel bir çipset değilse bu kadar para vermeyin.
 
Hocam çizik yüzeysel görünüyor yani devreleri koparmamış sadece izalasyonu soyulmuş gibi. Ancak Asus servisi anakartı neden test etmedi? Yani teste sokup bir rapor vermek zor olmamalıydı. Bir de anakart modeliniz ne? Güncel bir çipset değilse bu kadar para vermeyin.
Ben de anlamadım neden test etmediklerini. Bari sorun yaratıp yaratmayacağını test edip ona göre tamire gerek var veya yok diyebilirdi. Şimdi kontrol ettim anakartın sıfırının fiyatı 7800TL. Zaten eğer sorun çıkarıyorsa bu fiyata tamir ettirmek çok saçma. PCB değişimi yapacaklarmış direkt. Anakartın modeli de Z590-E, geçen sene almıştım. Fotoğrafları istediğim maile hala cevap gelmedi. Yarın telefonla arayıp isteyeceğim ilk halinin fotoğraflarını hem de test etmelerini isteyeceğim. Ama çizikler sorun çıkarıyorsa eğer kabul etmeyeceğim çünkü gerçekten hiç zannetmiyorum benden kaynaklı olacağını. Belli ki tornavida vs. gibi bir aletle yapılmış. Anakartın arka kısmında benim tornavidayla ne işim olur ki zaten?
 
Ben de anlamadım neden test etmediklerini. Bari sorun yaratıp yaratmayacağını test edip ona göre tamire gerek var veya yok diyebilirdi. Şimdi kontrol ettim anakartın sıfırının fiyatı 7800TL. Zaten eğer sorun çıkarıyorsa bu fiyata tamir ettirmek çok saçma. PCB değişimi yapacaklarmış direkt. Anakartın modeli de Z590-E, geçen sene almıştım. Fotoğrafları istediğim maile hala cevap gelmedi. Yarın telefonla arayıp isteyeceğim ilk halinin fotoğraflarını hem de test etmelerini isteyeceğim. Ama çizikler sorun çıkarıyorsa eğer kabul etmeyeceğim çünkü gerçekten hiç zannetmiyorum benden kaynaklı olacağını. Belli ki tornavida vs. gibi bir aletle yapılmış. Anakartın arka kısmında benim tornavidayla ne işim olur ki zaten?
Gönderirken detaylı fotoğraflarını çektiyseniz sizde olmadığını kanıtlayabilirsiniz hocam. Öbür türlü biraz zor. Siz yine de işin peşini bırakmayın. Ayrıca neden kontrol etmediklerini de sormayı unutmayın arayınca.
 
Çözüm
Gönderirken detaylı fotoğraflarını çektiyseniz sizde olmadığını kanıtlayabilirsiniz hocam. Öbür türlü biraz zor. Siz yine de işin peşini bırakmayın. Ayrıca neden kontrol etmediklerini de sormayı unutmayın arayınca.
Tamamdır, teşekkür ederim. Gönderirken fotoğraflarını ben çekmedim ama onlar çekmişti galiba teslim almadan önce onu sorucam. Ders oldu bana da artık bir ürün falan gönderirken hep fotoğrafını çekicem çünku bu tür şeylerle karşılaşılabiliyor cidden.
 
Merhaba, yakın zamanda bilgisayar ile ilgili bir sorun yaşıyordum (oyun oynarken oyun donuyor ve mavi ekran veriyordu). Ben de ASUS'un servisine gittim (anakart ve ekran kartı ASUS). Oradakiler bana bu serviste sadece anakart tamiri yapıldığını söylediler, direkt kasayı alamayacaklarını söylediler, ben de sadece anakartı çıkartıp verdim bir kontrol etsinler diye. Ekran kartını da başka bir yere götürdüm ve ekran kartında sorun çıktı o tamir edilecek o sorun değil de söyle bir şey var. ASUS bayiisi kontroller sırasına anakartın arkasının çizilmiş olduğunu söylediler ve PCB değişimi için 7000 işçilik için de 250 olmak üzere toplamda 7250TL istediler. Çiziklerin fotoğrafını aşağıya bıraktım ancak şöyle bir şey var ki benim bu çizikleri yapmış olmamın ihtimali yok çünkü çok dikkatli davranıyorum hatta anakartı çıkarınca direkt masaya da koymuyorum altıdaki devreler ezilmesin vs. diye kutusunun üzerine koyuyorum. Fotoğraflarda da görebilirsiniz ki o çiziklerin yanlışlıkla olma ihtimali yok zaten. ASUS'a mail attım ürünü teslim almadan önceki çektiğiniz fotoğrafları gönderin ben yapmış olamam diye henüz yanıt gelmedi. Ve şöyle bir şey de var ki eğer bu çizikler daha önceden olmuş bir şey ise ben bu bilgisayarı kullandım ve ekran kartının verdiği hata haricinde hiçbir hata ile karşılaşmadım. Yani anakart tarafından hiçbir sorun yaşamadım çizik daha önceden eğer var ise eğer. Eğer anakart geldiğinde çalışmazsa demek ki serviste oldu demektir çünkü öncesinde hiç sorun yaşamadım. Belki çizikler uzun süredir vardı ama sorun teşkil etmiyordu. Anakartın sıfırı 7800TL bu arada. Ben şimdi ne yapmalıyım, fotoğrafa bakmanızı rica edeceğim sorun çıkarır cinste bir şey mi acaba?

Bu görseldeki PCB değilki PCB ekran kartının orada olur diye biliyorum çizik hakkında bir yorumum yok maalesef.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı