Ankara Keçiören Etlik mahallesinde TurkNet internet bağlantısı yok

Selam.
Sadece hafta sonları evimde oluyorum ve oyun oynama imkanı buluyorum. Evime geldiğimde modemimin Ethernet ve modemin yanında gelen kutudaki los ışığı kırmızı yanıp sönüyordu ve internetim yoktu. Desteğe yazdığımda internetin olmadığının görüntülendiği ve saha ekibine bildirildiğini, hafta içi ve cumartesi günleri 09-18 arasında işlem yapıldığını söylediler. Ekiplerin keyifine göre internetim olmayacak mı? Yarın ekipler gelmezse hafta sonum hiç olacak demek oluyor. Buna bir şey yapılabilir mi? Türk Telekom kullanıcısı olduğum zamanlarda hızlıca müdahale ediliyordu.

Destek no: 62392904.
@TurkNet Destek Ayşegül @500498

Merhaba, talebinizi ilgili ekiplerimiz ile paylaşacağım. Şu an kaydınız aktif ve arıza süreciniz başlamış, ekiplerden gelen bilgiyi eş zamanlı kayıt üzerinden paylaşacağız.