Apple EarPods garantiye nasıl yollanır?

Henüz 2 ay önce Amazon'dan aldığım ve ses kalitesini çok severek hem bilgisayarda hem telefonda kullandığım EarPods Type-C kulaklığım bugün birdenbire çıtırtı sesleri vermeye başladı ve arada yarım saniyelik ses kesme gibi bir arıza çıkardı. Kutusu ve garanti belgesi vs. duruyor. Ben bunu Apple'a nasıl iletebilirim? Direkt şubeye mi götürmem gerekir yoksa merkeze mi kargolamam mı lazım? Daha önce hiç Apple ile bu tarz bir işim olmadı.

Hocam Apple müşteri hizmetlerini aramanız gerek ama onların numarası bir garip. Müşteri temsilcileri İstanbul'da çalışıyor ama arandığı zaman telesekreter diyor ki hattınızı yurt dışına açtırmanız lazım. Bu yüzden hattınızı yurt dışına açtırmanız lazım önce ama merak etmeyin ek ücret yansımaz dediğim gibi müşteri temsilcileri İstanbul'da. Sadece aranan numara yabancı numaraymış gibi gözüküyor
00800 448 829 873.
Telefon numarası bu

Merhaba, Apple destek uygulamasından sohbet veya arama yoluyla kendilerine ulaşıp nasıl bir yol izleyeceğini sorabilirsin, aramana gerek yok.