Apple USB-C Adaptör Seri Numarası hatası

Merhaba arkadaşlar, Apple'ın 20W hızlı adaptörünü aldım kendi sitesinden. Elime ulaştı fakat seri numarasını girince sitesinden şöyle diyor;
"Maalesef bu seri numarası geçerli değil. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin" yani kendi sitesinden aldım. Çakma olma ihtimali de yok, sizce neden böyle diyor?

Ben iPhone telefon aldığımda buna benzer bir yazı çıkmıştı. Birkaç saat bekledikten sonra, tekrar denedim de düzelmişti. Size önerim müşteri hizmetlerini aramanızdır. Apple destek hattı: 0 (216) 282 16 22