Çözüldü Arena Bilgisayar fatura yerine garanti belgesi ile hizmet sağlar mı?

Comfort dedi:

Arkadaşlar merhaba. Ben şimdi 2. el garantili RAM alacağım fakat satıcı bilgisayarı 2. el sistem olarak almış. Aldığı kişi faturası olmadığını fakat RAM'in arena Bilgisayar'dan alındığını ve garanti belgesinin olduğunu belirtmiş. Seri numarası ile arena Bilgisayar'ın garanti sorgulama kısmından sorguladığımda garantisi var olarak gözüküyor. Benim sorum ileride sorun yaşarsam servise gönderdiğim zaman fatura yerine garanti belgesi geçerli sayılır mı? Garanti belgesinde arena bilgisayarın kaşesi ve imzası mevcut. Resim ektedir.

Genişletmek için tıkla...

hsnglc dedi:

Arena bilgisiyarı arayıp sorabilirsin en garanti sonuç.

Genişletmek için tıkla...

ÖZKAN ERGÜL dedi:

İmzalı ve kaşeli olduğu, ayrıca seri numarası vb de yazılı olduğu için sorun yaşamazsınız. Belgedeki bilgilerle ürün bilgilerinin birbirini tuttuğundan emin olun yeterli.

Genişletmek için tıkla...

Comfort dedi:

Ulaşırsam soracağım arıyorum aktarıyorum diyor deyiş o deyiş bir türlü bağlanmıyor mail attım 2 gün oldu hala cevap yok.

Genişletmek için tıkla...

hsnglc dedi:

Biraz sert konuşursanız bağlarlar direkt.

Genişletmek için tıkla...

Comfort dedi:

Ulaşırsam soracağım arıyorum aktarıyorum diyor deyiş o deyiş bir türlü bağlanmıyor mail attım 2 gün oldu hala cevap yok.


Emin misiniz? Ona göre yarın alacağım RAM'i. Üründeki seri no aynı.

Genişletmek için tıkla...

ÖZKAN ERGÜL dedi:

6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 56. maddesi öyle söylüyor. Eminim kardeşim, avukatım. Ürün hediye olabilir ve hediye eden faturasını haliyle veremez. Garanti belgesini kabul etmek zorundadır satıcı. Fatura diye diretemez. Ancak bizim ülkede hiçbir şey kanuna uygun yapılmadığı için faturasız işlem yaptıramaz olduk ama bu doğru uygulama değil.

Genişletmek için tıkla...