MrTanrikulu
Kilopat
- Katılım
- 24 Şubat 2018
- Mesajlar
- 116
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Konu eski ancak ben de başımdan geçeni buraya eklemek istiyorum. Kasım 2024 tarihinde başvurumun 4. ayına yaklaşırken Tüketici Hakem Heyetinden lehime karar çıktı ve talebim üzerine laptopumun ayıpsız yenisi ile değişimine karar verildi. 15 günlük itiraz süresi dolduktan sonra satıcı benimle Whatsapp üzerinden iletişim kurdu ve bana bilgisayarımın aynısının piyasada bulunmadığını söyleyip başka bir model önerdi. Benim bilgisayarımın içinde 3050Ti ekran kartı vardı, önerilen model ise 3050'li idi. Kabul etmedim. Ya ürünün aynısını ya da daha iyisini kabul edeceğimi, mağdur olan olarak zarara katlanmak zorunda olmadığımı ilettim. Bunun üzerine satıcı 4050 ekran kartlı üst seviye laptop önerdi ve anlaştık. Dediğim gibi, mağdur olan sizsiniz, lehine karar çıkan sizsiniz, daha azına katlanma zorunluluğunuz yok. Hakkınızı isteyip almanızı tavsiye ederim.
