Arızalı MSI G241 nereye götürülmeli?

Arkadaşlar indirimdeyken almıştım monitörü o yüzden iade etsem mi etmesem mi hala kararsızım. MSI'ya değişime göndersem para alırlar mı bir de kaç gün bekletirler?
 
Ürün stoklarda varsa servis raporu ile değişim sağlayabilirsiniz. 3 adet laptop için değişim raporunu ikişer günde oluşturup mail yoluyla bana ilettiler. Değişim istiyorsanız eğer;
Merhaba,



Ürününüzü aşağıdaki yönergeler doğrultusunda incelenmesi için tarafımıza gönderimini sağlayabilirsiniz.

Ürününüz en kısa süre içerisinde incelenecektir.



Bilginizi rica ederiz,

Saygılarımızla,



MSI ile anlaşmamız uyarınca, MSI ürünlerine İstanbul'da bulunan merkez servisimizden hizmet vermekteyiz.



Ürününüzü, MNG kargo aracılığıyla 137220174 cari kodu ile bize ücretsiz ulaştırabilirsiniz Cihazınızı taşıma esnasında herhangi bir zarar gelmeyecek şekilde paketlemeniz gerekmektedir. Orijinal kutu ile yapacağınız paketleme en güvenli yoldur. Eğer varsa, faturanızın bir kopyasını cihaz içine koymanızı ve arıza ile ilgili bir not yazmanızı (eğer cihazınızda herhangi bir şifre varsa, bilgi güvenliği açısından şifrenizi kaldırmanızı öneririz.) rica ederiz. Lütfen iletişim bilgilerinizi de (Ad, Soyad, Adres, GSM Numarası ve Eposta adresi) cihazla birlikte gönderiniz. Ayrıca bilgi güvenliği açısından bilgilerinizi yedek almanız gerekmektedir. Servis süreçleri esnasında bilgileriniz kaybolabilir. Servise gelmiş olan her cihazın yedeğinin alınmış olması kullanıcı sorumluluğundadır. Serviste yapılan işlemler nedeniyle olası bilgi kayıpları için herhangi bir garanti vermemekteyiz.



Ortalama servis süremiz, yedek parça olması durumunda 5-7 gün arasındadır.



Not: Eğer cihazınızda kullanıcı hatasına bağlı bir arıza tespit edilirse veya cihazınızın garanti süresi sona ermişse, ücretli onarım yapılacaktır. Onarım öncesi gerekli incelemeler yapılarak Arıza tespiti yapılacak, onarım ücreti tarafınıza bildirilecek ve onayınız istenecektir. Ücreti onaylamamanız durumunda 150 TL + KDV (177 TL KDV dahil) arıza tespit ücretimiz bulunmaktadır. Bu ücreti yatırdıktan sonra cihazın gönderimi tarafınıza gerçekleştirilecektir. Ücreti onaylamanız durumunda herhangi bir arıza tespit ücreti talep edilmeyecektir.
İade için Hepsiburada ile görüşün.
 
Arkadaşlar iade etsem tüm aparatlarını ilk halindekileri gibi mi koymam lazım? mesela en başta hem ayak hem de kablolar için iki ayrı poşet vardı, ben her ikisini de aynı poşete koysam olur mu?
Bir de iade koşullarında ambalajı açılmamış ürünler diyor bu monitörler için geçerli değil, değil mi?
 

Geri
Yukarı