Çözüldü ARRIS SBG6900-AC Uydunet IP Alma Sorunu

sculp dedi:

Konunun bilgisi ve takibi kablotvbilgi@turksat.com.tr Metin Bey'dir.
Kendisine modeminizi belirten bir mail atın. Sizinle iletişime geçip modemi online hale getirecektir.

Genişletmek için tıkla...

Burada belirtilen kişiye ulaşın.

Hayırlı olsun hocam.

Recep Baltaş dedi:

Burada belirtilen kişiye ulaşın.

Genişletmek için tıkla...

Kendisi ile sabah telefonda görüştüm ismi Metin bey idi ve ilgilenip dönüş yapıcağını söyledi ancak açtığım ağrıza kaydının modem bozuk sistemimizi desteklemiyor şeklinde kapatıldığını üstelik bana bilgi vermeden öğrendim.

batuhanoktem dedi:

Modemi deneyebildiniz mi? ARRIS SBG7580-AC aldım ben de. Modem tek kanal görüyor normalde 32 kanal olmasına rağmen ve o kanala da bağlanmıyor. WAN kısmında ise ip almamış gözüküyor. İletişime geçebileceğim yetkili kişiler var mı? Modem bozuk diyip işin içinden çıktılar; fakat ARRIS ile konuştum modem bozuk değil servis sağlayıcının firmware falan sağlaması gerekli dediler. Kendilerinin yaptığı bir şey değilmiş.

Genişletmek için tıkla...

Aynı sorun bende de var hemde aynı model.

Evet arkadaşlar dünkü gelişmeleri sizlerle paylaşmak ve bilgilendirmek istedim ki aynı sorunu derdi olan arkadaşlara az da olsa yardımı olur. Öncelikle Arris Amerika ile uzun süren görüşmelerim oldu ve çıkan sonuç kısaca özetlemek gerekirse Arris marka ve SBG7580-AC modelli ürünün teknik olarak çalışmama gibi bir durumu söz konusu değilmiş.

Bilinen ve yaygın tüm DOCSIS 3.0 altyapısını desteklemekle birlikte upstream specturumu 5-85 MHz ve 5-65 MHz'i desteklemektedir. Yani geriye kalan sorun Uydunet firmasının bu ve diğer marka model modemlerini sistemlerine tanıtması ve modeminize uygun config dosyası göndermesi gerekiyor. Kısacası iş dönüp dolaşıp servis sağlayıcınıza yani Kablo Net'e dönüyor.

Yapmama sebepleri bilgisizlik, becereksizlik mi yoksa anlaştıkları NetMaster'ı tekelleştirmek için alınan bir önlem mi ? Bir de şöyle bir gerçek daha var. Yapılan test sonuçları gösteriyorki bu ve bunun gibi modemler zorlu şartlarda tabi ki bu zorlu şartlar bizim ülkemizin alt yapısına cuk oturuyor düşük sinyal seviyeleri yada düşük yüksek frekans aralıkları gibi şartlarda dahi maximum verim alabiliyolar. Bunu yapabilen NetMaster göremedim. İnsan ister istemez şu soruyu aklına getirmeden edemiyor. Herkez bu ve bunun gibi modemlerden alsa uydunetin alt yapısı bunu nasıl kaldırır. Düşünsenize kötü alt yapı kötü sinyal seviyesine rağmen zorlayan parasını ödediğiniz ve hakkınız olan hıza erişmenizi sağlayan modemciklerin olduğunu

Azermann dedi:

Yapmama sebepleri bilgisizlik, becereksizlik mi yoksa anlaştıkları NetMaster'ı tekelleştirmek için alınan bir önlem mi ?

Genişletmek için tıkla...

Bana daha çok ikincisi gibi geliyor... Bu adamlar ASUS'un piyasaya DOCSIS modem sokmasını engellediler... TP-Link DOCSIS modem getirecekti, ondan da ses seda yok.

Recep Baltaş dedi:

Bana daha çok ikincisi gibi geliyor... Bu adamlar ASUS'un piyasaya DOCSIS modem sokmasını engellediler... TP-Link DOCSIS modem getirecekti, ondan da ses seda yok.

Genişletmek için tıkla...

Recep Bey, aynı modemden ben de almak istiyorum ama satıcı arkadaşın bana dediği "only works with compatible US cable net providers" . Bizde de çalışır değil mi modem?

Şu an bu mesaj size SBG6900-AC üzerinden ulaşıyor. Ben garanti veremiyorum ama biz ofiste TurkSat altyapısı ile kullanıyoruz. Buyurun bu da son durum:

Dün İstanbul avrupa yakasının büyük bir bölümünde kesinti oldu gece 1 di. Sabaha karşı modem online olduğunda, modem 32 downstream kanalla bağlanıyordu.
Eskiden 24 frekansdı, netmasterın modemleri de en fazla 24 frekans destekli diye biliyorum.
Artık 32 frekansa çıkarmışlar DS'yi, yurtdışından getirten modemi 32 kanal destekleyenler görecektir.
Upstream 2 kanalla devam ediyor, inşallah ilerde o da 4 kanal olur.
Bundan sonraki adım Docsis 3.1'e geçmek olacaktır diye umuyorum.
Teşekkürler Türksat devamını bekliyoruz.
Modem: Arris SB8200

sculp dedi:

Dün İstanbul avrupa yakasının büyük bir bölümünde kesinti oldu gece 1 di. Sabaha karşı modem online olduğunda, modem 32 downstream kanalla bağlanıyordu.
Eskiden 24 frekansdı, netmasterın modemleri de en fazla 24 frekans destekli diye biliyorum.
Artık 32 frekansa çıkarmışlar DS'yi, yurtdışından getirten modemi 32 kanal destekleyenler görecektir.
Upstream 2 kanalla devam ediyor, inşallah ilerde o da 4 kanal olur.
Bundan sonraki adım Docsis 3.1'e geçmek olacaktır diye umuyorum.
Teşekkürler Türksat devamını bekliyoruz.
Modem: Arris SB8200

Eki Görüntüle 296075

Genişletmek için tıkla...

Bu önemli gelişmeyi bizimle paylaştığınız için çok teşekkürler. 4X SB8200 ile ofiste 400 mbit interneti bond etmek gibi bir planım vardı ER-6P ile. Verdiğiniz bilgi çok işime yarayacak, teşekkür ederim.

32 kanala geçtikten sonra toplam download, ping ya da genel gezinme deneyiminde bir iyileşme gözlemlediniz mi?

Özel değilse modemi nereden almıştınız? Ayrıca SB6190 alacakken SB8200 alma nedeninizi de öğrenmeyi çok isterim. Meşhur Puma 6 chipset probleminden çekindiğinizi düşündüm.

Çok teşekkrüler,

Yiğit K dedi:

Bu önemli gelişmeyi bizimle paylaştığınız için çok teşekkürler. 4X SB8200 ile ofiste 400 mbit interneti bond etmek gibi bir planım vardı ER-6P ile. Verdiğiniz bilgi çok işime yarayacak, teşekkür ederim.

32 kanala geçtikten sonra toplam download, ping ya da genel gezinme deneyiminde bir iyileşme gözlemlediniz mi?

Özel değilse modemi nereden almıştınız? Ayrıca SB6190 alacakken SB8200 alma nedeninizi de öğrenmeyi çok isterim. Meşhur Puma 6 chipset probleminden çekindiğinizi düşündüm.

Çok teşekkrüler,

Genişletmek için tıkla...

Genelde pek bir fark göremedim, ne Download'da, ne de Ping'de değişen birşey olmadı.
Pek birşey farkedeceğini de düşünmemiştim, ping ve download sorunum hiç olmadı.
Bence bunu yapmalarının nedeni ilerki zamanlarda 100 Mbit üstü hız tarifeleri gelebilir diye düşünüyorum, bu da ona bir ön hazırlık diye algıladım ben.

Amazondan ilk aldığım modem SB6190'dı ama ilk günlerde modemi online hale getirmeye çalışırken, Türksat yetklisi bana Upstream frekans aralığının 5-85 MHz olması gerektiğini ama SB6190'ın 5-45 MHz olduğundan ilerde upload'da sorun yaşayacağımı söylemesi nedeniyle ve ayrıca Nitroupload aldığımda, Upload hızım 10 Mbit'e çıkmamasından dolayı iade ettim ve Upstream 5-85 MHz destekleyen SB8200'i aldım. Ayrıca evet Puma 6'dan dolayı midem bulanmıştı biraz.

Yeni Firmware çıkmış bu arada:


Turksat ile konuşup update ettirmek gerek cihazları.