Çözüldü ARRIS SBG6900-AC Uydunet IP Alma Sorunu

Merhaba,
Aynı sorun geçen hafta bende de oluştu.
11 Mayıstan itibaren Arris SB6190 IP alamıyor.
Eve gelen servis modemden dedi.
Eski netmaster modemi taktigimda çalisti.
Arris modemin log dosyasını inceledigimde konfigurasyon dosyasini uyumsuz olmasindan dolayi guncelleyemedini yaziyor.
Uydunetin guncellemesi modemlerimizi uyumsuz hale getirip sistem disi birakmis olabilir.
ARRIS amerika Turkiyede oldugumuz icin yardimci olmadi.
Siz bir cozum bulabildiniz mi?
Istanbul Besiktastayim...

Bir başka arkadaşım da Motorola (ARRIS) modem kullanıyor ve sorunsuz çalışıyormuş cihazı. Biz modemi tekrar takmadık ama yakında tekrar takıp test edeceğiz. Sizde durum nedir en son ?

@ErdeN

Bir de Log'u paylaşır mısınız ?

Sorun tamamen ayar dosyalarından olabilir mi ? Türkiye'de verilen ayar dosyaları Amerika'ya göre farklı sunulmuş olma olasılığı nedir ? Benim arkadaşım benzer sorunları yaşadı internette.

Ayar dosyasını kim nereye veriyor ? Modem bütün standartler ile uyumlu. Bence sorun Uydunet'in kasten ARRIS modemleri bloklaması. Neden sadece Netmaster satılıyor ? İlla rekabet kuruluna mı gitmemiz gerek ?

Benimde kastetmek istediğim oydu. Uydunet ayar dosyalarında bir oynama yapmış olabilir. Size kolay gelsin, şu ülkede işini yapan bir internet sağlayıcı ne zaman gelecek merak etmeye başladım.

Bu modemi almayı düşünüyorum, bir gelişme var mı bu konuda?

Şu anda yok. Olursa haber vereceğiz. Modem halen bizde.

SB6190 almaya karar verdim:

SB6190 SURFboard® Cable Modem - ARRIS SURFboard

Önceden müşteri hizmetlerine ve [email protected] adresine ürünlerin özellikleri ve linkini gönderdim uyumlu mu sisteminizle diye, bu 3 model için sorunsuz kullanırsınız dediler: SB6141 - SB6183 - SB6190

Ben de almışken 32 kanal destekli olanını aldım sanki 1 Gbit net verecek de turksat

Sistemimizle uyumlu deseler de nedense Turksat'a güvenemiyorum.
1 aya kadar getirecek arkadaş sonucu yazarım.
@ErdeN 1 sene olmuş, senin sorunun hala devam ediyor mu?

sculp dedi:

Sistemimizle uyumlu deseler de nedense Turksat'a güvenemiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Kesinlikle güvenmeyin. NetMaster ile bir işbirlikleri olduğuna inanıyorum. NetMaster dışındaki modemlere bilerek IP vermediklerini düşünüyorum. Netmaster da 802.11ac modemi olmayan, modemlerinin arabirimi 1990'dan kalma bir firma. Bakalım IP verecekler mi size.

Biz yakın zamanda tekrar deneyeceğiz modemi.