Aşım yapılmadığı halde telefon faturası arttı

Fenerbahçelii

Fenerbahçelii

Hectopat
Katılım
8 Ocak 2021
Mesajlar
2.944
Çözümler
10
Yer
Ankara
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Daha 990 dk, 999 SMS'im var. 70 MB internetim var, 7 gündür böyle ama 40 TL olan fatura 80 TL geldi. Nasıl oluyor bu, aşım yapmadım?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hangi operatöre bağlı olduğunuza göre değişir. Özellikle Turkcell kullanıyorsanız; arama sonrası ekranında bazı (işe yaramayan) ücretli hizmetleri kullanmak isteyip istemediğiniz soruluyor. Genellikle arama bittiğinde ekranı kapatıp cebe koyma eğiliminde olduğumuz için çoğu kişi bu kullanmayacağı hizmetleri onaylayıp faturasını şişiriyor. Herhangi bir iletişim merkezine derdinizi anlatmak istediğinizde, paketinize ek olarak aldığınız, sekreter, arama yönlendirme ve gol bildirimlerini görebiliyorsunuz. Elbette bunların denetimle ilgili sıkıntısı da var. Dikkatinize...
 
Sosyal Kullanıcısı dedi:
Mobil ödeme ile 40TL'lik bir şey satın almış olabilir misiniz?
Genişletmek için tıkla...

Hayır hocam.

Techno.Patates dedi:
Hangi operatöre bağlı olduğunuza göre değişir. Özellikle Turkcell kullanıyorsanız; arama sonrası ekranında bazı (işe yaramayan) ücretli hizmetleri kullanmak isteyip istemediğiniz soruluyor. Genellikle arama bittiğinde ekranı kapatıp cebe koyma eğiliminde olduğumuz için çoğu kişi bu kullanmayacağı hizmetleri onaylayıp faturasını şişiriyor. Herhangi bir iletişim merkezine derdinizi anlatmak istediğinizde, paketinize ek olarak aldığınız, sekreter, arama yönlendirme ve gol bildirimlerini görebiliyorsunuz. Elbette bunların denetimle ilgili sıkıntısı da var. Dikkatinize...
Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom hocam.

Mr. KEY dedi:
Fatura detaylarına bakabilirsin. Hangi operatör?
Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom.
Bir kerede 120 TL gelmişti daha 2 GB varken ne kadar saçma bir operatör bu.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sadece internet paketinizden kaynaklı diye bir kural yok. Bir sürü şey faturanızın yüksek gelmesine sebep olmuş olabilir mesela yurt dışı aramaları gibi. Ayrıca arkadaşların dediği gibi uygulama üzerinden fatura detaylarına bakarak neden bu kadar fazla geldiğini görebilirsiniz. Sanırım faturayı ödemeden önce detaylı göstermiyordu en kötü ihtimalle bayiye gidip öğrenebilirsiniz.
 

Benzer konular

I
Vodafone aşım yapılmadığı hâlde aşım paketi verdi
Mesaj
5
Görüntüleme
984
16986
1
Alimitnick
Yurt dışı işlem yapılmadığı halde Vodafone ücret tahsil ediyor
Mesaj
3
Görüntüleme
76
tearsbeforecrying
tearsbeforecrying
recep54eren
Telefon faturası kayıp
Mesaj
0
Görüntüleme
252
recep54eren
recep54eren
dJanEgerEouPs
300TL telefon faturası fazla mı?
Mesaj
5
Görüntüleme
116
kafkasligalaxy
K
Windows Adam
Faturasız aşım ücreti olur mu?
Mesaj
9
Görüntüleme
2B
nuriburakkm
nuriburakkm

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı