Asus K555 menteşe kırılması

MassiveStroke dedi:

Merhaba,
9 aylık Asus K555LB-XO108D model notebookum var durduk yere menteşesi kırıldı. İnternette okudum kronik sorun gibi görünüyor. Şu an kapatmaya çalışınca plastik parçalar dökülüyor. Yetkili servise vereceğim ama cihaza SSD ve RAM takviyesi yapmıştım garanti kapsamı dışında bırakırlar mı daha önce ASUS servisiyle tecrübesi olan var mı? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Fikri olan yok mu arkadaşlar?

Genişletmek için tıkla...

XemreG dedi:

Selamlar,

Dokunduğunuz kısım haricinde bakmaları gerekiyor. Sonuç olarak kasaya bir modifikasyon yapmadıysanız garanti kapsamında yapılmalı asus teknik servis biraz sorunlu diye biliyorum bölge bölge ama bazı bölgeler sadece eğer böyle bir durumla karşılaşırsanız hakkınızı sonuna kadar arayın ürün kusurluysa kasayı değiştirmek zorundalar..

Kolay Gelsin..

Genişletmek için tıkla...

Lord Cruiser dedi:

Asus K555UB lepop aldım. Menteşe kapağı çıktı. 1 günde iade aldılar ve yenisini mağazadan aldım. Bunda da kasada açıklık vardı ve 2 günde iade aldılar. Üsküdar'daki yetkili servis. İade talebiyle yollayın. Bildiğim kadarı ile servis dışındaki modifikasyonlarda ürün garanti dışı kalıyor. Garanti belgesinde yazar. Eklediğiniz belleği çıkarmazsanız iade alınırsa bellekte gidebilir.

Genişletmek için tıkla...

MassiveStroke dedi:

Anladım hocam teşekkür ediyorum ancak bu sorunun kronik bir sorun olduğu net yüzlerce kişi yaşamış bu sorunu ayrıca benim yaptığım işlemin menteşe ile uzaktan yakından alakası yok yapmak zorundalar garanti kapsamında diye düşünüyorum yine de vermeden önce eski haline getireceğim zaten yapıldıktan sonra da direk satacağım bir daha da Asus'a bulaşmam.

Genişletmek için tıkla...

Lord Cruiser dedi:

İade talebiyle yollayın. Kabul edilirse paranızı alırsınız.

Genişletmek için tıkla...

MassiveStroke dedi:

Anladım hocam direk kendim götüreceğim verirken iade talep ettiğimi belirtmem mi gerekiyor o zaman? Bir de faturadaki fiyat üzerinden mi iade ediliyor?

Genişletmek için tıkla...

atakan7474 dedi:

K555' lerde menteşe kronik sayılır arkadaşıma almıştık çok narin kullanır o makineyi ve kapağı kaldırırken menteşelerin plastik kapakları havaka kalkıyordu. Yaptığınız eklemeleri çıkartıp gönderirseniz sorun olmayacaktır.

Genişletmek için tıkla...

XemreG dedi:

Selamlar,

Servis ürünü neden getirdiğinizi soran ve sorunları yazdığı bir kısım sorular soracak. Siz ürün onarımı derseniz Teknik servise gidecek. İade derseniz ürün incelenecek kusur görülürse iade alınacak.

Kolay Gelsin..

Genişletmek için tıkla...