ASUS TUF RX 5700 XT servis sıkıntısı

Şampiyonenes · 31 Ağustos 2020

Arkadaslar merhabalar, ASUS TUF RX 5700 XT olan sorunlu modele sahibim. ASUS kartin sorunlu oldugunu kabul edip Evo modelini çıkarmıştır bildiginiz üzere. ASUS'a karti yolladim değişim verdiler gene ayni model ayni sorunlu karta, israrla Evo modelini istedigimi belirtdim ariyan müşterisi temsilcisi Evo modelini alsaydiniz tarzında ukala ses tonu yüksek olarak konuştu, ben de durumu ASUS Türkiye ve ASUS globala bildirdim, urunum degisimini alsam aldigim yerde stok bulunmuyor kesinlikle para iadesi de istemiyorum ne yapmam lazim fikir verir misiniz?

Spartacus 58 · 31 Ağustos 2020

Zaten sorunsuz ürün olmasa yeni model çıkarmazlar sizi mantıklı düşünmeye davet ediyorum

Muyittin · 31 Ağustos 2020

Şampiyonenes dedi:
Arkadaslar merhabalar, ASUS TUF RX 5700 XT olan sorunlu modele sahibim. ASUS kartin sorunlu oldugunu kabul edip Evo modelini çıkarmıştır bildiginiz üzere. ASUS'a karti yolladim değişim verdiler gene ayni model ayni sorunlu karta, israrla Evo modelini istedigimi belirtdim ariyan müşterisi temsilcisi Evo modelini alsaydiniz tarzında ukala ses tonu yüksek olarak konuştu, ben de durumu ASUS Türkiye ve ASUS globala bildirdim, urunum degisimini alsam aldigim yerde stok bulunmuyor kesinlikle para iadesi de istemiyorum ne yapmam lazim fikir verir misiniz?

ASUS Türkiye'ye mail atmayı denediniz mi?

Şampiyonenes · 31 Ağustos 2020

Muyittin dedi:
ASUS Türkiye'ye mail atmayı denediniz mi?

Asus turkiye ve globala attim hocam
Fikri olan yokmu arkadaşlar?.
Up up up
Up up

Cabbaroz · 7 Ekim 2020

Merhaba forumda daha yeniyim, ama başım ne zaman sıkışır ise kendimi burada buluyorum.
Konu ile alakalı başımda geçenleri belirtmek isterim belki yardımcı olurum.

02.06.2020 tarihinde İtopya.comdan ASUS TUF RX5700 XT'li sistem aldım. Aldığım günden beri ekran kartında bir sıkıntı olduğu belli oluyordu. Sonuna kadar direndim ama en sonunda Detroit Become Human oynadığım zamanlar çekilmez oldu. Devamlı hata veriyor VRAM sıcaklıkları 111 dereceye kadar çıkıyordu. 29.09.2020 tarihinde Ümraniye sms infocomm teknik servisine değişim talebinde bulunarak ürünü teknik bölüme elden verdim. 02.10.2020 tarihinde değişim / iade raporu (dao) hazırladıklarını söylediler. 09.10.2020 tarihinde raporu alıp İtopya mağazasına gidip derdimi anlatmaya çalışacağım. Yeni kart vereceklerini sanmıyorum ama vermezlerde THH gidip konu ile ilgili şikayette bulunacağım. Not: para iadesini 15 gün içerisinde yapıyorlarmış.

Şampiyonenes · 7 Ekim 2020

Cabbaroz dedi:
Merhaba forumda daha yeniyim, ama başım ne zaman sıkışır ise kendimi burada buluyorum.
Konu ile alakalı başımda geçenleri belirtmek isterim belki yardımcı olurum.

02.06.2020 tarihinde İtopya.comdan ASUS TUF RX5700 XT'li sistem aldım. Aldığım günden beri ekran kartında bir sıkıntı olduğu belli oluyordu. Sonuna kadar direndim ama en sonunda Detroit Become Human oynadığım zamanlar çekilmez oldu. Devamlı hata veriyor VRAM sıcaklıkları 111 dereceye kadar çıkıyordu. 29.09.2020 tarihinde Ümraniye sms infocomm teknik servisine değişim talebinde bulunarak ürünü teknik bölüme elden verdim. 02.10.2020 tarihinde değişim / iade raporu (dao) hazırladıklarını söylediler. 09.10.2020 tarihinde raporu alıp İtopya mağazasına gidip derdimi anlatmaya çalışacağım. Yeni kart vereceklerini sanmıyorum ama vermezlerde THH gidip konu ile ilgili şikayette bulunacağım. Not: para iadesini 15 gün içerisinde yapıyorlarmış.

Geçmiş olsun hocam ben ugrasmayi kestim asus servisi pciyi bile tam oturtamadan yollamışlardı bana.

Cabbaroz · 8 Ekim 2020

Şampiyonenes dedi:
Geçmiş olsun hocam ben ugrasmayi kestim asus servisi pciyi bile tam oturtamadan yollamışlardı bana.

Sağol Hocam sanada geçmiş olsun. En son ne yaptın kartı kullanmaya devam ediyormusn

Şampiyonenes · 8 Ekim 2020

Cabbaroz dedi:
Sağol Hocam sanada geçmiş olsun. En son ne yaptın kartı kullanmaya devam ediyormusn

Kullanıyorum hocam servise gittikden sonra daha beter oldu kart watman sorunu başladı daha cok isinmaya başladı asusa resimle mesaj attim 3 haftadır dönen yok.

Cabbaroz · 13 Ekim 2020

Şampiyonenes dedi:
Kullanıyorum hocam servise gittikden sonra daha beter oldu kart watman sorunu başladı daha cok isinmaya başladı asusa resimle mesaj attim 3 haftadır dönen yok.

12.10.2020 tarihinde konu ile ilgili Penta bilişim ile iletişime geçip, ürünün para iadesini istemediğimi birebir değişim yapılmasını istedim. Bugün bana Asus RX5700 XT 8GB OC Evo serisi ile değişim yapılacağını itopya ile iletişime geçmemi söylediler. Bugün Değişim Belgesini itopya mağazasına bıraktım. Yeni kartı bekliyorum. Elimi ulaştırırlar ise bunlar ilgili forumda detaylı bir anlatım yapacağım.

Şampiyonenes · 13 Ekim 2020

Cabbaroz dedi:
12.10.2020 tarihinde konu ile ilgili Penta bilişim ile iletişime geçip, ürünün para iadesini istemediğimi birebir değişim yapılmasını istedim. Bugün bana Asus RX5700 XT 8GB OC Evo serisi ile değişim yapılacağını itopya ile iletişime geçmemi söylediler. Bugün Değişim Belgesini itopya mağazasına bıraktım. Yeni kartı bekliyorum. Elimi ulaştırırlar ise bunlar ilgili forumda detaylı bir anlatım yapacağım.

Banada kesinlike o ürünle degişim olmıyacagını soylemıslerdi detaylı bilgi verebilir misiniz ?

Cabbaroz dedi:
12.10.2020 tarihinde konu ile ilgili Penta bilişim ile iletişime geçip, ürünün para iadesini istemediğimi birebir değişim yapılmasını istedim. Bugün bana Asus RX5700 XT 8GB OC Evo serisi ile değişim yapılacağını itopya ile iletişime geçmemi söylediler. Bugün Değişim Belgesini itopya mağazasına bıraktım. Yeni kartı bekliyorum. Elimi ulaştırırlar ise bunlar ilgili forumda detaylı bir anlatım yapacağım.

Son durum nedir

Cabbaroz · 14 Ekim 2020

Şampiyonenes dedi:
Banada kesinlike o ürünle degişim olmıyacagını soylemıslerdi detaylı bilgi verebilir misiniz ?

Son durum nedir

Dün itopya mağazasına gidip, Asus teknik servisinden aldığım değişim raporunu bıraktım. (NOT: İtopya değişim yapmıyor direk para iadesi yapıyordu) Bıraktığım değişim belgesini itopya, penta bilişime gönderip ürün değişim onayını alacak, önümüzdeki hafta Pazartesi ye kadar sonuçlanır diye ümit ediyorum. Bence sizde tekrar tekrar gidip ürünün hatalı olduğunu aynı üründen istediğinizi belirtin, eski seri stoklarında olmadığı için yeni seri kart vereceklerdir. 6 ay geçti ise, 3 kere servis sonucu çözmedikleri ürünün birebir değişimini yapacaklardır. Penta bilişim mail adresi TEKNIK_RMA@penta.com.tr veya teknik_rma@penta.com.tr adresinden mail üzerinden iletişime geçtim. Size örnek olması adına yazdığım mail i gönderebilirim. Tabi elinizde DOA belgesi ( değişim belgesi) var ise?

ASUS TUF RX 5700 XT servis sıkıntısı

Ayrıntılı düzenleme

Şampiyonenes

Kilopat

Spartacus 58

Hectopat

Muyittin

Centipat

Şampiyonenes

Kilopat

Cabbaroz

Femtopat

Şampiyonenes

Kilopat

Cabbaroz

Femtopat

Şampiyonenes

Kilopat

Cabbaroz

Femtopat

Şampiyonenes

Kilopat

Cabbaroz

Femtopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz