Asus X540LJ Laptop Donma Sorunu

Öncelikle herhese iyi forumlar;
Laptopta şöyle bir sorunum var; bilgisayar çalışma sırasında aniden donup kalmakta, ekran hiçbir etkiye tepki vermemekte oynatıldığı anda donmakta ve sadece tekrardan başlatıldığında düzelmektedir. Donup güç tuşuyla kapatıldıktan sonra açılırken çok yavaş açılmakta masaüstü çok yavaş şekilde kendine gelmektedir. 1 hafta önce servise yollandı 2 gün sonra herhangi bir sorun yok deyip bütün driverları ve BIOS'u güncelledikten sonra geri yolladılar 2 gün sonra ancak sorun hala devam etmekte.
Sistem özellikleri:

• 8 GB RAM
• 2 GB NVidia Geforce GT 920m
• 1 TB Toshiba HDD 5400 RPM
• Intel i5 5200u işlemci

HD Tune Pro ile HDD bad sector taraması yapıp, paylaşabilir misiniz? Ayriyeten, "Health" kısmının görselini de ekleyebilir misiniz?

Ekleyemiyorum çünkü tarama esnasında donup kalıyor tamamlanmadan.

rankin dedi:

Ekleyemiyorum çünkü tarama esnasında donup kalıyor tamamlanmadan.

Genişletmek için tıkla...

O halde sadece "Health" sekmesinin görselini atabilir misin? HDD sorunlu sanırım, teyit etmek istiyorum.

Bu durumda takılıp kalıyor.

Bellek tek modül mü? HDD temiz gözüküyor.

Cihat Uğurlu dedi:

Bellek tek modül mü? HDD temiz gözüküyor.

Genişletmek için tıkla...

Evet tek.

rankin dedi:

Evet tek.

Genişletmek için tıkla...

Farklı bir bellek denemenizi söyleyecektim fakat, garanti devam ediyor sanırım. Sorunu üstüne basa basa anlatarak, garantiye tekrar yollamanızı ve Asus Türkiye üzerinden mail ile durumu bildirmenizi öneririm. Aklıma başka bir şey gelmiyor. Umarım çözüm bulunur.