ASUS X550JK XO012D mavi ekran hatası

Kod:
MEMORY_MANAGEMENT (1a)
    # Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000000404, The subtype of the bugcheck.
Arg2: ffff907c02191828
Arg3: 8a0000006f3df821
Arg4: ffff9000b8693da8

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  X550JK

SYSTEM_SKU:  ASUS-NotebookSKU

SYSTEM_VERSION:  1.0       

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  X550JK.303

BIOS_DATE:  10/08/2014

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT:  X550JK

BASEBOARD_VERSION:  1.0       

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 404

BUGCHECK_P2: ffff907c02191828

BUGCHECK_P3: 8a0000006f3df821

BUGCHECK_P4: ffff9000b8693da8

BUGCHECK_STR:  0x1a_404

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: aea

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 3c

CPU_STEPPING: 3

CPU_MICROCODE: 6,3c,3,0 (F,M,S,R)  SIG: 25'00000000 (cache) 25'00000000 (init)

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-VJAA6DJ

ANALYSIS_SESSION_TIME:  12-29-2019 14:41:34.0338

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80430be6d2a to fffff80430bc1220

STACK_TEXT:  
ffffe488`3581abd8 fffff804`30be6d2a : 00000000`0000001a 00000000`00000404 ffff907c`02191828 8a000000`6f3df821 : nt!KeBugCheckEx
ffffe488`3581abe0 fffff804`30ab1c23 : fffff804`30e68bc0 0000000f`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiDeleteValidSystemPage+0x1d41da
ffffe488`3581ac80 fffff804`30ac2911 : fffff804`30e68bc0 ffffe488`3581aea8 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiTerminateWsleCluster+0x4f3
ffffe488`3581ae20 fffff804`30ac26c1 : 80000000`6df00821 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff804`30a39bdd : nt!MiAppendWsleCluster+0x111
ffffe488`3581ae60 fffff804`30a57ea0 : ffffd388`f6687690 00000000`00000004 00000000`00000000 ffffd388`f23f5e00 : nt!MiRemoveMappedPtes+0x2e1
ffffe488`3581af20 fffff804`30ffce33 : fffff804`30e66960 ffffd388`eed1cc01 ffffd388`00000001 ffffd388`00000000 : nt!MiRemoveFromSystemSpace+0x328
ffffe488`3581b050 fffff804`3f231537 : ffffd388`f24d0082 ffffd388`00000001 ffffe488`00000000 ffffe488`3581b0a0 : nt!MmUnmapViewInSystemSpace+0x23
ffffe488`3581b080 fffff804`3f07ee78 : ffffe488`3581b118 ffffd388`eeb69860 ffffd388`f1ac6010 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGADAPTER::UnpinFrameBufferForSave+0xc3
ffffe488`3581b0b0 fffff804`42eb5999 : 0000086a`9e801630 00000000`0000000a 00000000`00010000 00000000`00000000 : dxgkrnl!DxgkUnpinFrameBufferForSaveCB+0x18
ffffe488`3581b0e0 0000086a`9e801630 : 00000000`0000000a 00000000`00010000 00000000`00000000 ffffd388`f20f8350 : nvlddmkm+0x735999
ffffe488`3581b0e8 00000000`0000000a : 00000000`00010000 00000000`00000000 ffffd388`f20f8350 fffff804`428a1a75 : 0x0000086a`9e801630
ffffe488`3581b0f0 00000000`00010000 : 00000000`00000000 ffffd388`f20f8350 fffff804`428a1a75 ffffd388`eea66000 : 0xa
ffffe488`3581b0f8 00000000`00000000 : ffffd388`f20f8350 fffff804`428a1a75 ffffd388`eea66000 ffffd388`00000000 : 0x10000


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  d3924f9f6a4ea86aea912c52bc77ae1ea6b6af02

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  947ad5a52dfcdaa0bd5df53e70afc0cb7f5942d2

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  b6eed9e872311865bc53b7000c343014a8a62c59

FOLLOWUP_IP: 
dxgkrnl!DXGADAPTER::UnpinFrameBufferForSave+c3
fffff804`3f231537 4883674000      and     qword ptr [rdi+40h],0

FAULT_INSTR_CODE:  40678348

SYMBOL_STACK_INDEX:  7

SYMBOL_NAME:  dxgkrnl!DXGADAPTER::UnpinFrameBufferForSave+c3

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: dxgkrnl

IMAGE_NAME:  dxgkrnl.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.1034

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  c3

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1a_404_dxgkrnl!DXGADAPTER::UnpinFrameBufferForSave

BUCKET_ID:  0x1a_404_dxgkrnl!DXGADAPTER::UnpinFrameBufferForSave

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x1a_404_dxgkrnl!DXGADAPTER::UnpinFrameBufferForSave

TARGET_TIME:  2019-12-26T19:38:33.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  418

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  1c0c6

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x1a_404_dxgkrnl!dxgadapter::unpinframebufferforsave

FAILURE_ID_HASH:  {663c4574-1350-7550-e951-9aa77aee87cb}

Followup:     MachineOwner
---------
RAM sorunu gibi.
BIOS güncelle.
Güncelleme sonrası optimize defaults save yap.
Sonra memtest ile RAM testi yap. Sorun varsa RAM arızalıdır. Yok ise;
Eset ve Asus araçlarını kaldır. Tüm sürücüleri baştan aşağı güncelle.
 
Hocam bios u güncelledim. Memtest86 ile test yapıyordum da yarıda kesmek zorunda kaldım. Test sırasında aldığım fotografları ekliyorum. Bir de testi tekrardan başlattım. Sonuçlarını yine atarım. Bir de bu optimize default save nerden yapacağız ve eset ve asus ürünlerinin ne gibi bir zararı olur acaba. Eset kullanıyordum. Asus un da bir yazılımı var my asus du sanırım.
 

Dosya Ekleri

  • 20191229_150643.jpg
    20191229_150643.jpg
    1,3 MB · Görüntüleme: 22
  • 20191229_151045.jpg
    20191229_151045.jpg
    1,2 MB · Görüntüleme: 28
  • 20191229_151640.jpg
    20191229_151640.jpg
    1,4 MB · Görüntüleme: 26
  • 20191229_151756.jpg
    20191229_151756.jpg
    1,1 MB · Görüntüleme: 19
  • 20191229_151900.jpg
    20191229_151900.jpg
    1,3 MB · Görüntüleme: 31
  • 20191229_152706.jpg
    20191229_152706.jpg
    1,2 MB · Görüntüleme: 19
  • 20191229_150438.jpg
    20191229_150438.jpg
    1,5 MB · Görüntüleme: 41
Hocam o hatalar ram ile ilgili mi. Bir de ekran kartı ram i varmış sanırım vram diye ekran kartı üzerindeki entegreler. O ekran kartı üzerindeki entegreler değişti. Bu kesin ram ile mi ilgilidir. Sadece ram ise ram anakarta gömülü imiş yani soket e takılı değilmiş. Anakarta gömülü ram i iptal ettirip boş ram soketi var oraya ram alıp taksam problem çözülür mü. Memtest86 ile testi başlatmıştım eger test bittiyse sonuçları paylaşırım. Teşekkür ederim.
 
Notebook u bir tamirciye vermiştim de o da entegre tamiri yapan bir yere vermiş. Ekran kartı üzerindeki entegreler değişmiş. Anakart üzerindeki ram i iptal ederim eğer isterse demiş de ben de sorundan kesin emin olmadığımdan iptal ettirmedim ekran kartı üzerindeki entegreler değişince tamamen düzelir diye. Ekran kartı üzerindeki entegreler değişmeden önce windows 10 da ayarlar kısmını açarken bile mavi ekran hatası alıyordum. Şimdi normal kullanabiliyorum ama yine günde 2 defa falan hata veriyor. Çok sık da kullanmıyorum notebook u.
Evet, RAM ile ilgili VRAM ile ilgili bir test değil, bellekler anakarta gömülü dahi olsa arıza yapmayacak diye bir kural yok, ayrıca iptal ettirmek için DRAM çiplerinin anakart üzerinden sökülmesi gerekli.
Bir de bu DRAM leri sökmek bizim yapabileceğimiz bir iş midir acaba?
 
Tamam hocam teşekkür ederim vermiş olduğunuz bilgiler için. Notebook un garantisi yok. Normal bir teknik servise veririm artık.
Hocam memtest86 ile testi başlatmıştım. 9 saat test etmiş. Fotoğrafı ekledim.
 

Dosya Ekleri

  • 20191230_005430.jpg
    20191230_005430.jpg
    1 MB · Görüntüleme: 35
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Yeni konular

Geri
Yukarı