Asus Zenfone 2 Format Öncesi Yedekleme

Arkadaşlar Zenfone 2 kullanıyorum. Telefonu formatlayacağım. Arada bir kapanma sorunu yaşıyorum. Belki düzelir diye format atacağım düzelmezse garantiye göndereceğim. Çift hat kullanmaya başladıktan sonra olmaya başladı bu sorun. Sizde de kullanıp bu sorunla karşılaşan var mı acaba? Bilgilendirirseniz sevinirim. Ama format atmadan önce telefonda ki fotoğrafları, numaraları yedekleyebileceğim güvenebileceğim bir program var mı? Sizin kullandığınız progrmları soruyorum. Bu programlar sadece telefondaki dosyaları mı yedekliyor yoksa ayarları falan da yedekliyor mu? Mesela ayarlı wallpaper gibi, telefon zil sesi, wireless yada güvenlik gibi bir takım özel ayarları da yedekleyip format sonrası eski haline getirebiliyor mu? Elle inanın çok üşeniyorum uğraşmaya. Önerilerinizi bekliyorum.