ATM parayı yuttu

cumhuriyet100yasinda dedi:

Ziraat katılım ATM'sinden Papara kartıma 1 adet 100 TL'lik banknot yükleyecekken yükleme hatasına benzer bir hata verdi ve parayı vermedi. Papara'ya destek maili attım. Yapmam gereken başka bir şey var mı?

Genişletmek için tıkla...

Benim de başıma küçükken böyle bir şey gelmişti ama daha o zaman ben 8 yaşında filandım herhalde işte babamla ATM'den para çekecektik bende kartı ben sokayım diye ısrar ettim babamda tamam dedi sonra parayı aldık filan ama kart yok bekliyoruz bekliyoruz kart gelmiyor ben o an gerilmeye başladım 2dk bekledik gene kart yok sonra babam bana kızmaya başladı senin yapacağın işin diye böyle azarlerken birden kart geldi o an nasıl rahatladım bilemezsiniz aklıma geldi anlatayım dedim.

ATM kodunu Papara'ya ilettiysen banka ile iletişime geçip paranı hesabına yatırırlar. Süreç uzun sürer sadece.

KerOn dedi:

Yanlış biliyorsunuz hocam, arkadaşım gözümün önünde bu olayı yaşadı, Papara kartına ATM’den para yatırdı ve ATM uyarı verip parayı geri vermedi. ATM’nin ait olduğu bankaya gidip konuştuk, ATM‘nin kamera kayıtlarına ve o sürede ATM‘nin içinde ne kadar para olduğuna baktılar. Kamera kayıtlarında arkadaşımın parayı koyduğu gözüküyor ve ATM‘nin para kayıtlarında +200 TL eklendiği gözüküyordu. Parayı geri verdiler.

Genişletmek için tıkla...

Evet dediğiniz olay şubeli atmlerde olabiliyor. Şubeli atmlerde şube kontrol edebilir. Fakat şubesiz atmler herhangi bir şubeye bağlı değiller bu nedenle periyodik kontrolleri olur. Sıkışan tutarların farklı bölümde kasetleri olur. Bu nedenle kart sahibinin bildirimde bulunması gerekir. Sizin işlemde baya bir aksiyon var şaşırdım açıkçası şubesiz bir atmyi şubeye giderek ve kamera kayıtlarını kontrol ederek incelemeleri büyük bir hizmet. Gerçekten çalışanlar iyi hizmet vermişler. Hem de farklı karta. Size inancım tam ama bu hizmet gerçekten çok zor hele ki büyük şehirler.

Güncelleme:
24 Kasım günü papara desteğe e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bugün 19.54 civarı param hesabıma geldi.

cumhuriyet100yasinda dedi:

Güncelleme:
24 Kasım günü papara desteğe e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bugün 19.54 civarı param hesabıma geldi.
Eki Görüntüle 1590189

Genişletmek için tıkla...

Gerçekten Papara charge back ekibi güzel çalışıyor. Bu tür sorunlarda bazı bankalar illallah ettiriyor.

Ekrem58 dedi:

Gerçekten Papara charge back ekibi güzel çalışıyor. Bu tür sorunlarda bazı bankalar illallah ettiriyor.

Genişletmek için tıkla...

Evet dediğiniz gibi. Beklediğimden hızlı oldu açıkçası. İnternette biraz gezindiğimde aylar sonra alabilenler olmuş (Diğer bankalar).

cumhuriyet100yasinda dedi:

Ziraat katılım ATM'sinden Papara kartıma 1 adet 100 TL'lik banknot yükleyecekken yükleme hatasına benzer bir hata verdi ve parayı vermedi. Papara'ya destek maili attım. Yapmam gereken başka bir şey var mı?

Genişletmek için tıkla...

Şu zirat ATM'leri var ya benim de 3 ay önce 50 TL paramı yutmuştu.

cumhuriyet100yasinda dedi:

Ziraat katılım ATM'sinden Papara kartıma 1 adet 100 TL'lik banknot yükleyecekken yükleme hatasına benzer bir hata verdi ve parayı vermedi. Papara'ya destek maili attım. Yapmam gereken başka bir şey var mı?

Genişletmek için tıkla...

Bende de Papara var hiç sonuç çıkmadı bir daha zirat kullanmadım o günden beri.

cumhuriyet100yasinda dedi:

Evet dediğiniz gibi. Beklediğimden hızlı oldu açıkçası. İnternette biraz gezindiğimde aylar sonra alabilenler olmuş (diğer bankalar).

Genişletmek için tıkla...

Ben alamadım sebebi de yüklediğim parayı bilmiyorudum parayı saymadan ATM koymam bir daha.