Bakır boruyu kıran Vestel çalışanı için ne yapılabilir?

yasinetrus

Hectopat
Katılım
16 Ocak 2020
Mesajlar
247
Çözümler
3
Yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada'dan Vestel klima aldım.
Kuruluma gelen teknik (!) arkadaş evde hazır çekili olan bakır boruyu eliyle bükerken kırdı, normalde bir alet kullanılması gerekiyormuş. Boru kırılınca içindeki gaz boşaldı tabii. Bunun üzerine boru kırıkmış zaten demeye getirdi konuyu ve 3500 TL kaynak parası istedi. Kabul etmedim ve Vestel müşteri hizmetlerinden şikayet talebi açtım sonucunu bekliyorum. 10 gündür klima evin ortasında duruyor öylece.
Akıl verecek birileri var mı ne yapabilirim daha? Açıkçası parasında değilim ama bu şekilde aptal yerine konulup söğüşlenmek sinirlerimi bozdu, gece rüyalarıma giriyor.


Şikayetvar'dan da şikayet oluşturdum. Destek olabilirseniz minnettar kalırım.
 
Son düzenleme:
Yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada'dan Vestel klima aldım.
Kuruluma gelen teknik (!) arkadaş evde hazır çekili olan bakır boruyu eliyle bükerken kırdı, normalde bir alet kullanılması gerekiyormuş. Boru kırılınca içindeki gaz boşaldı tabii. Bunun üzerine boru kırıkmış zaten demeye getirdi konuyu ve 3500 TL kaynak parası istedi. Kabul etmedim ve Vestel müşteri hizmetlerinden şikayet talebi açtım sonucunu bekliyorum. 10 gündür klima evin ortasında duruyor öylece.
Akıl verecek birileri var mı ne yapabilirim daha? Açıkçası parasında değilim ama bu şekilde aptal yerine konulup söğüşlenmek sinirlerimi bozdu, gece rüyalarıma giriyor.


Şikayetvar'dan da şikayet oluşturdum. Destek olabilirseniz minnettar kalırım.
Hocam, instagram uzerinde Adem Helvaci diye bir abi var, saygi deger biri. Ben sahsen kendisinden sadece klima onerisi almakla yetinsemde. Musterilerin yasadigi sorunlari dile getiren. Markalarin onem arz ettigi bir kanal. Adama kalite kontrol icin ucretsiz klima gonderiyorlar icini acip inceliyor, bunu deme amacim etkisini anlayabilmeniz icindi, eger ulasir ve bu metni muhtemelen kopyalayip direkt atsaniz dahi o size en gec 2 gun icerisinde musait vaktinde doner diye tahmin ediyorum. Bu sekilde bir etkisi olabilir.
 
Teknik servisin şubesine gidip durumu anlatabilirsiniz, belki anlayışlı birileri çıkar ve süreci hızlandırır.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı