- Katılım
- 1 Ağustos 2018
- Mesajlar
- 5.953
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 16
Merhaba.
22 Kasım'da Amazon Türkiye'den Almanya satıcılı 5 ürün aldım. Black Friday indirimlerinde çok uygun fiyata geldi ürünler, stok bitmesin diye siparişi hemen oluşturdum. Sonradan bir ürünün iyi olmadığını gördüm, iptal ettim. 4 ürün kaldı.
Bundan sonra siparişimde bir hata oldu ve "Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması gerekiyor" yazıyordu. MH'ye sordum, sıkıntı yok ürünler yollanacak vs. dedi (ekran görüntüsü var.). 1 haftayı geçince jeff@amazon.com'a mail attım. Aradılar vs. sonraki hafta param bana iade edildi. Ben siparişimin iptal edilmesini istemediğimi söyledim.
Amazon Türkiye MH'ne yazınca satıcının Almanya olmasını bahane ediyorlar.
Olay Amazon Türkiye sistemlerindeki bir hatadan kaynaklı oldu.
Bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ürünleri hak ettiğim fiyat üzerinden satın alabilir miyim? Bilen arkadaşlar yardımcı olursa çok memnun olurum.
Resimleri ekledim. MH ile konuşmam sonrasında gelen mailde Teslimatı garanti eden: 1 Aralık 2021 Çarşamba olarak görülmektedir." şeklinde de bir ifade var.
22 Kasım'da Amazon Türkiye'den Almanya satıcılı 5 ürün aldım. Black Friday indirimlerinde çok uygun fiyata geldi ürünler, stok bitmesin diye siparişi hemen oluşturdum. Sonradan bir ürünün iyi olmadığını gördüm, iptal ettim. 4 ürün kaldı.
Bundan sonra siparişimde bir hata oldu ve "Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması gerekiyor" yazıyordu. MH'ye sordum, sıkıntı yok ürünler yollanacak vs. dedi (ekran görüntüsü var.). 1 haftayı geçince jeff@amazon.com'a mail attım. Aradılar vs. sonraki hafta param bana iade edildi. Ben siparişimin iptal edilmesini istemediğimi söyledim.
Amazon Türkiye MH'ne yazınca satıcının Almanya olmasını bahane ediyorlar.
Olay Amazon Türkiye sistemlerindeki bir hatadan kaynaklı oldu.
Bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ürünleri hak ettiğim fiyat üzerinden satın alabilir miyim? Bilen arkadaşlar yardımcı olursa çok memnun olurum.
Resimleri ekledim. MH ile konuşmam sonrasında gelen mailde Teslimatı garanti eden: 1 Aralık 2021 Çarşamba olarak görülmektedir." şeklinde de bir ifade var.
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
