Telefonuma hard reset atamıyorum. Atmaya çalıştığımda sadece titriyor ve normal şekilde devam ediyor. Family Link uygulaması sayesinde telefonun ayarlar kısmından da atamıyorum. Bilgisayara bağlayıp format atma şansım var mıdır, varsa nasıl yapabilirim?