Mevcut Windows yüklemesi bozuk olduğu için sıfırlayamıyorsunuz muhtemelen. DISM aracı ile onar deyin öncelikle:
Kısaca işlevleri; Windows güncellemeleri sonrası kalan gereksiz dosyaları temizleme Windows ISO'larını düzenleme ve sıkıştırma ESD dosyalarınızı ISO'ya çevirme Windows hizmetlerini düzenleme Sistem yedekleme ve geri yükleme Dism++ ile onarım...
Olmazsa bu araçla son sürüme yükseltip öyle deneyin:
Adım adım Windows 10 işletim sisteminizi en son sürüme güncelleyin.
O da olmazsa bir Windows kurulum USB'si hazırlayın ve USB sisteme takılıyken sıfırlamayı deneyin.