Bilgisayarımda Bluetooth olmasına rağmen cihazları görmüyor

Laptopun modeli Acer Aspire V3-571g. Bilgisayar da Bluetooth özelliği olduğunu bilmiyordum. Driver yükledim aktif olarak çalışıyor gözüküyor ama ayarlara girip tarama yaptığımda hiçbir cihazı algılamıyor. Acaba kulaklıkta bir sıkıntı mı var dedim telefonun Bluetooth'unu açtım yine görmüyor telefonda da bilgisayar gözükmüyor. Ne yapabilirim yardım edebilecek var mı?