shujirea
Centipat
- Katılım
- 10 Ekim 2022
- Mesajlar
- 107
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba,
Başlıkta belirttiğim gibi ürünü BİM'den 13 Ocak 2023 tarihinde SteelSeries markalı Sensei Ten model bir fare satın almıştım. 10 ay gibi bir süre içinde fare tekerleği scroll down yaparken saçmalıyor ve bir anda scroll up scroll down yapıyor. Biraz araştırmam sonucunda Sensei Ten modelinin fare tekerleği gerçekten kronik sıkıntılı olduğunu forumlarda birçok kişinin şikayetlerini yazması üzerine anladım ki kronik sıkıntılı bir mouse. Şimdi asıl soru bu ürünü iade etmek için BİM'in sitesine girdiğimde.
"Öncelikle ülkemizde yasal yollardan satılan tüm elektronik ürünlerin garantisi en az 2 yıl olmak zorundadır. BİM marketlerde satılan tüm teknolojik ürünlerin garantisi 2 yıldır. Ürünlerde herhangi bir arıza meydana geldiğinde servis noktalarına başvurmanız gerekmektedir. BİM'de satılan ürünlerin (televizyon, telefon, tablet, navigasyon, USB bellek, ütü vb.) Arızalanması durumunda iadesi ya da değişimi için öncelikle servisten iade, değişim raporu almanız daha sonra satın aldığınız şubeye başvurmanız gerekmektedir." yazıyor.
Anlamadığım olay şu ki "servisten iade değişim raporu almanız daha sonra satın aldığınız şubeye başvurmanız" yazıyor fakat ben nereye başvurup nereden bu raporu alacağım SteelSeries markası için? Bilen birileri beni aydınlatırsa sevinirim.
İyi sosyaller.
Başlıkta belirttiğim gibi ürünü BİM'den 13 Ocak 2023 tarihinde SteelSeries markalı Sensei Ten model bir fare satın almıştım. 10 ay gibi bir süre içinde fare tekerleği scroll down yaparken saçmalıyor ve bir anda scroll up scroll down yapıyor. Biraz araştırmam sonucunda Sensei Ten modelinin fare tekerleği gerçekten kronik sıkıntılı olduğunu forumlarda birçok kişinin şikayetlerini yazması üzerine anladım ki kronik sıkıntılı bir mouse. Şimdi asıl soru bu ürünü iade etmek için BİM'in sitesine girdiğimde.
"Öncelikle ülkemizde yasal yollardan satılan tüm elektronik ürünlerin garantisi en az 2 yıl olmak zorundadır. BİM marketlerde satılan tüm teknolojik ürünlerin garantisi 2 yıldır. Ürünlerde herhangi bir arıza meydana geldiğinde servis noktalarına başvurmanız gerekmektedir. BİM'de satılan ürünlerin (televizyon, telefon, tablet, navigasyon, USB bellek, ütü vb.) Arızalanması durumunda iadesi ya da değişimi için öncelikle servisten iade, değişim raporu almanız daha sonra satın aldığınız şubeye başvurmanız gerekmektedir." yazıyor.
Anlamadığım olay şu ki "servisten iade değişim raporu almanız daha sonra satın aldığınız şubeye başvurmanız" yazıyor fakat ben nereye başvurup nereden bu raporu alacağım SteelSeries markası için? Bilen birileri beni aydınlatırsa sevinirim.
İyi sosyaller.
Son düzenleyen: Moderatör:
