BluTV desteği neden kartın ilk 6 ve son 4 hanesi ve SKT'sini istiyor?

Ahmet İnanoğlu

Ahmet İnanoğlu

Decipat
Katılım
12 Kasım 2019
Mesajlar
2.984
Çözümler
9
Yer
İstanbul/Ataşehir
BluTV'de kartımdan çekilen tutarın iadesi için canlı destekte görüştüğüm biri bana iade işlemi için son olarak; kartınızın ilk 6 hanesi ve son 4 hanesi, ardından da kartın son kullanım tarihini verebilir misiniz dedi. Ben de vermedim emin olamadığım için. Ama anlamadığım şey zaten kartın ilk 6 hanesi ve son 4 hanesi sistemlerinde gözükmekte. Neden sormuş olabilir acaba?
 
Lodge dedi:
Kart bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanıyordur. Tehlike altında değilsiniz. Zaten Doğan Holding çatısı altında kurulan bir şirket.
Genişletmek için tıkla...

Ben üyelik iptalinden sonra hâla sistemde kartımın bilgileri durur mu diye sordum desteğe. Cevap olarak ise Türk bir şey kanununca 10 yıl kadar bilgiler onlarda durmaktaymış. Bu da gayet normal bir durum sanırım değil mi?
 
İstenen bilgiler muhasebe sisteminden kart ve hesap bilgisinin kontrolü için isteniyor. Bankalar POS işlemindeki bilgilerin bir kısmını sansürlü olarak iletiyor müşterilerine. Sizde ödeminizi sanal POS kullanarak yaptığınız için banka doğru iadeyi sağlayabilmek adına sizden bu bilgileri istiyor.

Ayrıca, verdiğiniz bilgiler ile kartınızdan para vs çalınamaz merak etmeyin.
Ahmet İnanoğlu dedi:
Türk bir şey kanununca 10 yıl kadar bilgiler onlarda durmaktaymış. Bu da gayet normal bir durum sanırım değil mi?
Genişletmek için tıkla...
Bahsettiğiniz şey KVKK, yani "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu". Hizmet sağlayıcı taraflar, herhangi bir duruma karşılık kaydedilen verileri en az 10 yıl olmak kaydıyla dijital ortamda "güvenli" bir şekilde saklanmak zorunda. Bu verilere ise izinsiz erişim yani sızma olduğu takdirde ise bunu kamuoyu ile paylaşmak zorunda.
 
SypeR dedi:
İstenen bilgiler muhasebe sisteminden kart ve hesap bilgisinin kontrolü için isteniyor. Bankalar POS işlemindeki bilgilerin bir kısmını sansürlü olarak iletiyor müşterilerine. Sizde ödeminizi sanal POS kullanarak yaptığınız için banka doğru iadeyi sağlayabilmek adına sizden bu bilgileri istiyor.

Ayrıca, verdiğiniz bilgiler ile kartınızdan para vs çalınamaz merak etmeyin.

Bahsettiğiniz şey KVKK, yani "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu". Hizmet sağlayıcı taraflar, herhangi bir duruma karşılık kaydedilen verileri en az 10 yıl olmak kaydıyla dijital ortamda "güvenli" bir şekilde saklanmak zorunda. Bu verilere ise izinsiz erişim yani sızma olduğu takdirde ise bunu kamuoyu ile paylaşmak zorunda.
Genişletmek için tıkla...

Hocam ben herhangi bir kart bilgisi vermedim canlı desteğe. Benden, kartın ilk 6 hanesi ve son 4 hanesini ayrıca da kartın son kullanma tarihi istendi. Bende kafama daha sonra bu durum takılmaması için, vermedim bu bilgileri. Zaten sistemlerinde kartın ilk 6 hanesi ve son 4 hanesi gözükmekte. Fakat son kullanma tarihini de isteyince destekteki kişi, bende biraz şüphe duydum açıkçası. Para iadesi içinse destekten talep oluşturttum. Bugün için size e-mailden dönerler demişti destek hattı. Bekliyorum şu an. Olmazsa müşteri hizmetlerini ararım, olmadı bu ay böyle kullanırım. Zaten bir daha ki ayın üyeliğini iptal etmiştim🙂
 

Benzer konular

Abd121
AliExpress neden %66 vergi oranı istiyor?
Mesaj
3
Görüntüleme
211
AçkapıyıGardiyan
AçkapıyıGardiyan
tugoli
Hepsiburada Premium'da BluTV üyeliği için her ay yeni bir mail istiyor
Mesaj
7
Görüntüleme
6B
aynştaynX
A
EskoriX
AliExpress neden T.C. istiyor?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
2B
Ecmel
Ecmel
YGder
Amazon neden T.C. istiyor?
Mesaj
6
Görüntüleme
6B
Ssouvenirs
Ssouvenirs
E
BluTV para vermeden izleyebiliyorum
Mesaj
2
Görüntüleme
171
elburuz
E

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı