ButcherofBulaviken
Hectopat
- Katılım
- 29 Ocak 2020
- Mesajlar
- 111
- Çözümler
- 3
Merhaba. İncehesap'tan hazır aldığım sistemde arıza çıktı ve garantiye gönderdim. Bilgisayar servisteyken kimse aramadı, sorun nedir söylemediler. 1 hafta 1 gün sonra geri gönderildi, ama tamir edilmemiş, sorun yok yazılmış ama bilgisayarın sorunu var.
Neyse, bilgisayar geldikten 3-4 gün içinde bir sorun yoktu. Oyunlarımı oynadım. Fakat bugün yine aynı arıza 2 kez meydana geldi. Bilgisayar'daki görüntü gidiyor. Bilgisayar çalisiyor. Klavye mouse calismiyor. Fakat teknik servis bilgisayarin içine test yaptiklarina dair fotolar koymuşlar. Gerçekten de test yapilmiş. Fakat arizam devam ediyor.
Üstüne, bilgisayar garantiden döndüğünde güç kablosu ve camı montelemek icin bulunan 2 vidası eksik gelmişti. Fakat mail atmam sonucu yolladılar.
Peki bu sorunu nasıl cözerim veya direkt incehesabi tüketici mahkemesine mi vermem gerekiyor?
Neyse, bilgisayar geldikten 3-4 gün içinde bir sorun yoktu. Oyunlarımı oynadım. Fakat bugün yine aynı arıza 2 kez meydana geldi. Bilgisayar'daki görüntü gidiyor. Bilgisayar çalisiyor. Klavye mouse calismiyor. Fakat teknik servis bilgisayarin içine test yaptiklarina dair fotolar koymuşlar. Gerçekten de test yapilmiş. Fakat arizam devam ediyor.
Üstüne, bilgisayar garantiden döndüğünde güç kablosu ve camı montelemek icin bulunan 2 vidası eksik gelmişti. Fakat mail atmam sonucu yolladılar.
Peki bu sorunu nasıl cözerim veya direkt incehesabi tüketici mahkemesine mi vermem gerekiyor?