PlayStation hesabım çalındı, karttan harcama yapıldığını gördüm müdahale etmeye çalıştım ama adam 5 dakika içinde kendi telefon numarasını girip, hesabın e-postasını değişmiş. Hiçbir şekilde hesaba ulaşamıyorum. Eskiden iletişime geçtiğim playstation.support@sony.com'a mail attım ama daha başka yapabileceğim bir şey var mı? PS: 4.200 lira harcamış adam.
Çalınan PlayStation hesabı nasıl kurtarılır?
- Konuyu başlatan Hykrume
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 18
- Görüntüleme 10.504
at13a
Centipat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Eğer destek hattı varsa orayla iletişime geç, daha hızlı çözüm olur.
Froxy78
Hectopat
- Katılım
- 20 Eylül 2018
- Mesajlar
- 25
Öncelikle paranız daha önemli olduğu için bankanıza harcama itirazı ediniz bu durumu Sony tarafınıda bildirin.
Kertaumaka
Hectopat
- Katılım
- 29 Ekim 2020
- Mesajlar
- 443
- Çözümler
- 2
Eğer banka ile ilgili itiraz yapıp Sony"e bildirirseniz zaten size geri verirler anında e-posta telefon şifre ve yeni IP adresiyle girmek normal bir şey değil. Hesabı satın aldıysanız sıkıntı olabilir.
Sony Türkiye ofisi olmadığı için çok zor buldum e-posta'yı yazdım, bakalım yarın bakar dönerlerse bir umudum var. Hesap benim e-postamla kurulmuş ve kartımla uzun süre zarfında ara ara alışveriş yapılmış.
Harcamalara itiraz etmem için 24 saat geçmesi gerekiyormuş yarın en yakın zamanda şubeye gideceğim bakalım.
Hem hesap benim hem e-posta adıma kayıtlı, fakat telefon numarası girmemiş olabilirim işte o sıkıntı.. Banka kartımı kapattırdım, yarın itiraz etmeye de gideceğim harcamalara ama Sony ile nereden iletişime geçeceğim onu çözebilmiş değilim. Sitesi çok karışık ne mail ne telefon var ne yazık ki.
Adam e-postamı değiştirdiği için desteğe yazamıyorum? Yardımcı olabilir misiniz?
Dosya Ekleri
BerkayCinar0652
Hectopat
- Katılım
- 10 Kasım 2018
- Mesajlar
- 54
Merhaba, sorunu çözebildiniz mi ?
BerkayCinar0652
Hectopat
- Katılım
- 10 Kasım 2018
- Mesajlar
- 54
Aynı sorundan bende muzdaribim. Attığınız mail adresini öğrenebilir miyim ? Hiçbir yerde mail bulamadım.
DionysosWine
Kilopat
- Katılım
- 1 Kasım 2018
- Mesajlar
- 112
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13420H (2.10 GHz)
GeForce RTX 4050
16 GB Ram
1 TB SSD
- Cinsiyet
- Erkek
Son zamanlarda çok fazla PSN Hesabı problemi çıkıyor, çalıntı vs. Bir sıkıntı var gibi şu aralar.
İnternette bulunmuyor artık maalesef, ben de geçen yıl attığım maillerden buldum. Geçmiş olsun.. playstation.support@sony.com
2023 sonbaharı PlayStation'ın verilerini patlatmışlar, fidye istemişler. Çok bir veri yok diye de Sony reddetmiş. Bunun meyveleri xD
