Çalınan PlayStation hesabı nasıl kurtarılır?

Eğer destek hattı varsa orayla iletişime geç, daha hızlı çözüm olur.

Hykrume dedi:

PlayStation hesabım çalındı, karttan harcama yapıldığını gördüm müdahale etmeye çalıştım ama adam 5 dakika içinde kendi telefon numarasını girip, hesabın e-postasını değişmiş. Hiçbir şekilde hesaba ulaşamıyorum. Eskiden iletişime geçtiğim [email protected]'a mail attım ama daha başka yapabileceğim bir şey var mı? PS: 4.200 lira harcamış adam.

Genişletmek için tıkla...

Öncelikle paranız daha önemli olduğu için bankanıza harcama itirazı ediniz bu durumu Sony tarafınıda bildirin.

Hykrume dedi:

PlayStation hesabım çalındı, karttan harcama yapıldığını gördüm müdahale etmeye çalıştım ama adam 5 dakika içinde kendi telefon numarasını girip, hesabın e-postasını değişmiş. Hiçbir şekilde hesaba ulaşamıyorum. Eskiden iletişime geçtiğim [email protected]'a mail attım ama daha başka yapabileceğim bir şey var mı? PS: 4.200 lira harcamış adam.

Genişletmek için tıkla...

Eğer banka ile ilgili itiraz yapıp Sony"e bildirirseniz zaten size geri verirler anında e-posta telefon şifre ve yeni IP adresiyle girmek normal bir şey değil. Hesabı satın aldıysanız sıkıntı olabilir.

at13a dedi:

Eğer destek hattı varsa orayla iletişime geç, daha hızlı çözüm olur.

Genişletmek için tıkla...

Sony Türkiye ofisi olmadığı için çok zor buldum e-posta'yı yazdım, bakalım yarın bakar dönerlerse bir umudum var. Hesap benim e-postamla kurulmuş ve kartımla uzun süre zarfında ara ara alışveriş yapılmış.

Froxy78 dedi:

Öncelikle paranız daha önemli olduğu için bankanıza harcama itirazı ediniz bu durumu Sony tarafınıda bildirin.

Genişletmek için tıkla...

Harcamalara itiraz etmem için 24 saat geçmesi gerekiyormuş yarın en yakın zamanda şubeye gideceğim bakalım.

Kertaumaka dedi:

Eğer banka ile ilgili itiraz yapıp Sony"e bildirirseniz zaten size geri verirler anında e-posta telefon şifre ve yeni IP adresiyle girmek normal bir şey değil. Hesabı satın aldıysanız sıkıntı olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Hem hesap benim hem e-posta adıma kayıtlı, fakat telefon numarası girmemiş olabilirim işte o sıkıntı.. Banka kartımı kapattırdım, yarın itiraz etmeye de gideceğim harcamalara ama Sony ile nereden iletişime geçeceğim onu çözebilmiş değilim. Sitesi çok karışık ne mail ne telefon var ne yazık ki.

Adam e-postamı değiştirdiği için desteğe yazamıyorum? Yardımcı olabilir misiniz?

Merhaba, sorunu çözebildiniz mi ?

Maalesef daha çözemedim, PlayStation desteğe mail attım geri döndüler, daha fazla bilgi istediler.
Verdim, beklemekteyim..

Hykrume dedi:

Maalesef daha çözemedim, PlayStation desteğe mail attım geri döndüler, daha fazla bilgi istediler.
Verdim, beklemekteyim..

Genişletmek için tıkla...

Aynı sorundan bende muzdaribim. Attığınız mail adresini öğrenebilir miyim ? Hiçbir yerde mail bulamadım.

Son zamanlarda çok fazla PSN Hesabı problemi çıkıyor, çalıntı vs. Bir sıkıntı var gibi şu aralar.

İnternette bulunmuyor artık maalesef, ben de geçen yıl attığım maillerden buldum. Geçmiş olsun.. [email protected]

DionysosWine dedi:

Son zamanlarda çok fazla PSN Hesabı problemi çıkıyor, çalıntı vs. Bir sıkıntı var gibi şu aralar.

Genişletmek için tıkla...

2023 sonbaharı PlayStation'ın verilerini patlatmışlar, fidye istemişler. Çok bir veri yok diye de Sony reddetmiş. Bunun meyveleri xD