Vavuenx
Hectopat
- Katılım
- 8 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 114
Daha fazla
- Cinsiyet
- Kadın
Merhaba, bir hafta önce bir "dijital kurs" sözleşmesinden dolandırıcı olduklarını düşündüğüm için (benim dışımda 2 kişi daha böyle düşünüp polise başvurmuş, tüketici hakem heyetine yönlendirmişler) cayma hakkımı kullandım. Karşı tarafa e-posta ve posta yoluyla cayma hakkı dilekçemi gönderdim karşı tarafı da arayıp bilgilendirdim. Bana cayma hakkımın olmadığını, başka bir departmanın bakacağını sonrasında bana döneceklerini söylediler fakat geri dönüş alamadım. Dijital kod vesaire olduğu için cayma hakkımın olmadığını söyleyip durdular tüketici hakem heyeti ise hakkımın olduğunu dilekçe göndermemi, devamına sonra bakmamı söyledi. Sorun şu ki bunlar bana halen dönüş yapmadı ve benim ilk ödeme tarihim geldi. Halen bir dönüş yapmadıkları için ödeme yapmadım. Ben cayma hakkımı kullanınca onlara itiraz hakkı doğuyor diye biliyorum bu işlemler sonuçlanana kadar herhangi bir para ödemeli miyim, ödemezsem faiz ya da tazminat vs. başıma bela olur mu?
Son düzenleyen: Moderatör:
