Çiçeksepeti iadesi gelmedi

night x rain

Hectopat
Katılım
18 Ağustos 2020
Mesajlar
460
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Bilgisayar Mühendisi
Hepinize iyi akşamlar.
Çiçeksepeti denen firmadan(!) geçenlerde bir ürün aldım ürün geldi beğenmedim ertesi gün iade ettim ve iade ettiğim günün akşamı kargom teslim edildi satıcıya. Buraya kadar bir sorun yok.
Sorun şu ki 6 Ocak'ta teslim edilmiş(satıcıya) bir ürünün iade onayı hala gelmedi. Size sorum bu normal mi? Daha önce buradan iade yapmış birisi var mı? Müşteri hizmetlerine ulaştım satıcıya ulaştık diyorlar ama hala sonuç yok ne yapmam gerekiyor bir akıl verirseniz sevinirim.
 
Çicek mi aldınız hocam?
Çiçek mi kaldı, Trendyol, N11 gibi e-ticaret sitesi oldu artık. Arkadaşın da çiçek iade etmediği bariz belli.

Konuya gelirsek sorun satıcıda site üzerinden ürünü eksiksiz bir şekilde gönderdi diye bildirmesi gerekiyor. İadenin onaylanması satıcıya bağlı.
 
Hepinize iyi akşamlar.
Çiçeksepeti denen firmadan(!) geçenlerde bir ürün aldım ürün geldi beğenmedim ertesi gün iade ettim ve iade ettiğim günün akşamı kargom teslim edildi satıcıya. Buraya kadar bir sorun yok.
Sorun şu ki 6 Ocak'ta teslim edilmiş(satıcıya) bir ürünün iade onayı hala gelmedi. Size sorum bu normal mi? Daha önce buradan iade yapmış birisi var mı? Müşteri hizmetlerine ulaştım satıcıya ulaştık diyorlar ama hala sonuç yok ne yapmam gerekiyor bir akıl verirseniz sevinirim.

Satıcı iadeyi onayladığı zaman Çiçeksepeti tarafından bankanıza iade gerçekleşir. Bankanızda 2-10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırır. Eğer satıcı onaylamamaya devam ediyorsa tekrardan iletişime geçin.
 
Çecek mi aldınız hocam?

Yok hocam elektronik bir eşya.
Çiçek mi kaldı, Trendyol, N11 gibi e-ticaret sitesi oldu artık. Arkadaşın da çiçek iade etmediği bariz belli.

Konuya gelirsek sorun satıcıda site üzerinden ürünü eksiksiz bir şekilde gönderdi diye bildirmesi gerekiyor. İadenin onaylanması satıcıya bağlı.

İşte onaylamadı müşteri temsilci ile de iletişime geçtim daha ne yapmam lazım bilmiyorum.
Satıcı iadeyi onayladığı zaman Çiçeksepeti tarafından bankanıza iade gerçekleşir. Bankanızda 2-10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırır. Eğer satıcı onaylamamaya devam ediyorsa tekrardan iletişime geçin.

Sorun bankada değil satıcıda.
 

Geri
Yukarı