"Çözülemeyen kodu gönderemedik lütfen tekrar deneyin" hatası

Merhaba arkadaşlar telefonuma iki faktörlü korumaya bağlı 2 mailim var ikisini de 4 gündür giremiyorum. Şöyle diyeyim 3 4 gündür giremiyordum bugün sadece 1 kez denediğimde kod geldi. Sonra bir daha bu hatayı verdi 2 mailimede giremiyorum. Girmem gereken önemli şeyler var ulaşamıyorum. Kimse bir şey yazmıyor yorumlara bu Microsoft'a falan ticket nasıl atılıyor? Tam bilmiyorum yardımcı olabilecek kimse yok mu? Normalde bu kod sınırsız veya bir sınırı olmalı. Bana 1 kere geldi 3 4 gün sonra ve şimdi tekrardan hiçbir şekilde gelmiyor. Yani dalga geçer gibi benimle. Nasıl çözebilirim?
Teşekkürler.