Comnet ile yaşanılan tecrübe

hhyoh

Hectopat
Katılım
20 Ekim 2018
Mesajlar
12
Arkadaşlar herkese iyi günler,
Kısa süre öncesine kadar bir TurkNet kullanıcısıydım, nakit ödemiş olduğum 10 aylık süre dolunca artan zamlar dolayısıyla yeni bir ISS'ye geçmek üzere arayışa geçtim ve Comnet'te karar kıldım. Geçtiğim günden beri internetimin kopmadığı gün olmadı. İnternetin kesik olmadığı zamanlarsa hiç stabil olmayan bir hizmet alıyorum ve tüm bu rezillik İstanbul'un göbeğinde oturuyor olmama rağmen yaşanıyor. Bu firmaya geçmeden evvel TurkNet'te stabil 40Mbps internet alıyordum, şimdi aldığım internetleyse ne işlerimi yürütmem ne de oyun oynamam mümkün. Müşteri hizmetlerine ulaşıp iki kelam ettiğiniz vakit kendinizi sayısal lotoyu tutturmuş sayabilirsiniz, o denli düşük bir ihtimal muhatap bulabilmek. TurkNet'te olduğu gibi destek kaydı açarım çözerler derseniz benim gibi 16,5 saat sonrasında gelen "internetiniz de bir sorun bulunmamaktadır" cevabıyla muhatap olabilirsiniz. İşlerimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için hayli para kaybetmeme neden olan bu firmadan aldığım hizmet ruh halimi alt üst etti. Geçtiğim güne bin pişmanım, şu yazıyı yazarken bile internetim kesildi. "Comnet nasıldır?" sorusuna cevap arayan arkadaşlar için umarım faydalı olmuştur. Eke birkaç ekran görüntüsü iliştirdim, dilerseniz bakabilirsiniz.
 

Dosya Ekleri

  • dalga mı geçiyorsunuz 2.png
    dalga mı geçiyorsunuz 2.png
    72,2 KB · Görüntüleme: 44
  • rezilsiniz.JPG
    rezilsiniz.JPG
    21,4 KB · Görüntüleme: 38
  • Türknet'ten aldığım hizmetin son gününden bir hız testi.jpg
    Türknet'ten aldığım hizmetin son gününden bir hız testi.jpg
    67,6 KB · Görüntüleme: 42
Son düzenleyen: Moderatör:
Şikayetvar sitesinde okumuştum. İSS'yi Twitter'da şikayet edeceğinizi belirttiğinizde internetinizi kapatıyorlar. Olaya çözüm yoluyla yaklaşmaktan ziyade yasakçı şekilde yaklaşıyorlar ve böyle İSS'lerden uzak durulması lazım.
 
Şikayetvar sitesinde okumuştum. ISS'yi Twitter'da şikayet edeceğinizi belirttiğinizde internetinizi kapatıyorlar. Olaya çözüm yoluyla yaklaşmaktan ziyade yasakçı şekilde yaklaşıyorlar ve böyle ISS'lerden uzak durulması lazım.

Ben Şikayetvar'a şikayet edince kapatmışlardı. Comnet pişmanlıktır.
 
@morue doğru okumuşum o hâlde, yanlış okumamışım. Herkesin eleştiri ve şikayet etme hakkı vardır. Bir firmayı şikayet edeceğinizi belirttiğinizde hakkınızı elinizden almasının ne kadar etik olduğu tartışılır. Bana göre hiç etik değil. Olaylara yasakçı zihniyetten bakmaktansa çözüm odaklı bakmak lazım.
 
Ben Şikayetvar'a şikayet edince kapatmışlardı. Comnet pişmanlıktır.
Konuya ilişkin bir açıklama yaptılar mı peki? Sonrasında ne oldu, eğer denediyseniz iade alabildiniz mi?

Şikayetvar sitesinde okumuştum. İSS'yi Twitter'da şikayet edeceğinizi belirttiğinizde internetinizi kapatıyorlar. Olaya çözüm yoluyla yaklaşmaktan ziyade yasakçı şekilde yaklaşıyorlar ve böyle İSS'lerden uzak durulması lazım.
Bu kabul edilebilir bir şey değil. İşin etik boyutunu geçtim, ortada iki tarafın da imza atmış olduğu bir sözleşme var, kafalarına göre internet kesmek de ne oluyor!
 

Dosya Ekleri

  • 13.07 itibarıyla mevcut durum.JPG
    13.07 itibarıyla mevcut durum.JPG
    46,3 KB · Görüntüleme: 29
Arkadaşlar herkese iyi günler,
Kısa süre öncesine kadar bir TurkNet kullanıcısıydım, nakit ödemiş olduğum 10 aylık süre dolunca artan zamlar dolayısıyla yeni bir ISS'ye geçmek üzere arayışa geçtim ve Comnet'te karar kıldım. Geçtiğim günden beri internetimin kopmadığı gün olmadı. İnternetin kesik olmadığı zamanlarsa hiç stabil olmayan bir hizmet alıyorum ve tüm bu rezillik İstanbul'un göbeğinde oturuyor olmama rağmen yaşanıyor. Bu firmaya geçmeden evvel TurkNet'te stabil 40Mbps internet alıyordum, şimdi aldığım internetleyse ne işlerimi yürütmem ne de oyun oynamam mümkün. Müşteri hizmetlerine ulaşıp iki kelam ettiğiniz vakit kendinizi sayısal lotoyu tutturmuş sayabilirsiniz, o denli düşük bir ihtimal muhatap bulabilmek. TurkNet'te olduğu gibi destek kaydı açarım çözerler derseniz benim gibi 16,5 saat sonrasında gelen "internetiniz de bir sorun bulunmamaktadır" cevabıyla muhatap olabilirsiniz. İşlerimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için hayli para kaybetmeme neden olan bu firmadan aldığım hizmet ruh halimi alt üst etti. Geçtiğim güne bin pişmanım, şu yazıyı yazarken bile internetim kesildi. "Comnet nasıldır?" sorusuna cevap arayan arkadaşlar için umarım faydalı olmuştur. Eke birkaç ekran görüntüsü iliştirdim, dilerseniz bakabilirsiniz.

Hocam amsterdam Frankfurt boston sofia gibi sunuculara test yapar mısın?
 
Hocam amsterdam Frankfurt boston sofia gibi sunuculara test yapar mısın?
Belirtmiş olduğunuz şehirlerden ve optimal sunucu olarak görünen Körfez'den birer sunucu seçerek Ookla'dan yaptığım test sonuçlarına ait ekran görüntülerini eke iliştirdim. Umarım kastettiğiniz budur.

Sakın sorun var diye diretmeyin anında hesabınızı uçuruyorlar. Şu aralar herkes Comnet denen firmaya geçmeye başladı. Macera arıyorlar galiba.
Nedense aklımda güvenilir bir firma şeklinde yer edinmişti, o gün nasıl böylesi bir gafletle hareket edebildim bilmiyorum.

Not: Saat 15 gibi internetim geldi, halen birkaç dakikalık kopmalar oluyor. Aldığım günden bu yana bakıldığında yarın ve sonraki günlerde de bu kesintilerin devam edeceğini öngörmek gerçekçi olmaz diyemem.
 

Dosya Ekleri

  • amsterdam.png
    amsterdam.png
    49,2 KB · Görüntüleme: 22
  • boston.png
    boston.png
    49,8 KB · Görüntüleme: 17
  • frankfurt.png
    frankfurt.png
    50 KB · Görüntüleme: 9
  • körfez.png
    körfez.png
    49,3 KB · Görüntüleme: 12
  • sofia.png
    sofia.png
    49,5 KB · Görüntüleme: 20

Geri
Yukarı