Ben piyasada bulunan pek çok ISS'yı deneyimledim örneğin Netspeed, GIBIRNet vs uzun süredir Comnet kullanıyor idim. Yaklaşık 2 buçuk ay Comnet kullandım sonrasında beğendiğim için 7 aylık üyelik aldım. Toplamda 287 günlük üyeliğim vardı. Son zamanlarda internetim saat 6'dan sonra (yani telefonda ki müşteri hizmetlerinin mesai süresi bittiğinde.) Yavaşlıyordu ve hatta kesiliyordu. En son TT hızları arttırınca benim de hızım arttı 35 down 12 upload alıyordum. Geçen yine internet yavaşlayınca modeme reset attım uploadım 6'ya düştü destek talebi açıp Comnet'e durumu anlattım.
Destek talebinde karşımda ki kişi upload yükseltmelerini Telekom'un yaptığını söyleyip duruyordu, fakat zaten bana 35 down 12 upload tanımlı idi reset attığımda gitti. Sitelerinde 35 down 12 upload olarak sattığı paketin fotoğrafını gönderip sordum. Uslübunu bozarak Türkçe ve çok açık bir şekilde yazdığı gibi 12'ye kadar destekler dedi. En son da bu size son uyarımdır dedi. Bende para iadesi talep ediyorum dedim, daha sonrasında hesabımı kapattı. Sözleşmenize uygun olarak para iadesi yapılacaktır dendi.
Hafta sonumu bunlar yüzünden internetsiz geçireceğim, forumda Comnet düşünen varsa asla ve asla geçmesini tavsiye etmiyorum uzak durun bu firmadan.
Müşteriye konuştukları uslüp gerçekten inanılmaz.
Ayrı bir hesap açıp kaç paralık iade yapacaklarını sordum sözleşmenize uygun olarak yapılacaktır deyip hesabı kapattı. Fakat sorun şu ki Comnet 14 gün içerisinde iptal/iade olursa para iadesi yapıyor. Benim de aktif 287 günlük üyeliğim vardı kaç para iade yapılacağını bilmiyorum. Fikri olan var mı?
@bonz
@Disty
Ben piyasada bulunan pek çok ISS'yı deneyimledim örneğin Netspeed, GIBIRNet vs uzun süredir Comnet kullanıyor idim. Yaklaşık 2 buçuk ay Comnet kullandım sonrasında beğendiğim için 7 aylık üyelik aldım. Toplamda 287 günlük üyeliğim vardı. Son zamanlarda internetim saat 6'dan sonra (yani telefonda ki müşteri hizmetlerinin mesai süresi bittiğinde.) Yavaşlıyordu ve hatta kesiliyordu. En son TT hızları arttırınca benim de hızım arttı 35 down 12 upload alıyordum. Geçen yine internet yavaşlayınca modeme reset attım uploadım 6'ya düştü destek talebi açıp Comnet'e durumu anlattım.
Destek talebinde karşımda ki kişi upload yükseltmelerini Telekom'un yaptığını söyleyip duruyordu, fakat zaten bana 35 down 12 upload tanımlı idi reset attığımda gitti. Sitelerinde 35 down 12 upload olarak sattığı paketin fotoğrafını gönderip sordum. Uslübunu bozarak Türkçe ve çok açık bir şekilde yazdığı gibi 12'ye kadar destekler dedi. En son da bu size son uyarımdır dedi. Bende para iadesi talep ediyorum dedim, daha sonrasında hesabımı kapattı. Sözleşmenize uygun olarak para iadesi yapılacaktır dendi.
Hafta sonumu bunlar yüzünden internetsiz geçireceğim, forumda Comnet düşünen varsa asla ve asla geçmesini tavsiye etmiyorum uzak durun bu firmadan.
Müşteriye konuştukları uslüp gerçekten inanılmaz.
Ayrı bir hesap açıp kaç paralık iade yapacaklarını sordum sözleşmenize uygun olarak yapılacaktır deyip hesabı kapattı. Fakat sorun şu ki Comnet 14 gün içerisinde iptal/iade olursa para iadesi yapıyor. Benim de aktif 287 günlük üyeliğim vardı kaç para iade yapılacağını bilmiyorum. Fikri olan var mı?
@bonz
@Disty
Superonline fiber olabilir. İnternet sitelerindeki fiyatları yüksek ama acenteleri arayınca uyguna gelebiliyor. Ekstra özellikleri de oluyor. Bakacağım artık.Hocam Allah sabır versin, her işte hayır vardır. Comnet'ten sonra hangi firmayı düşünüyorsunuz?
@Recep Baltaş Bu konuyu herhangi bir sosyal medya hesabınızdan duyurma şansınız varmı? Bu konu hakkında çok fazla mağdur var.
COMNET adlı İSS’yi Şikayet Ediyoruz! | DonanımHaber Forum
Bu firma kendi kafasına göre tek taraflı haksız şekilde fesih sağlıyor bu firmayı BTK ve Cumhurbaşkanlığına bildirebiliriz Öne çıkararak destek olabilmobile.donanimhaber.com
Ben piyasada bulunan pek çok ISS'yı deneyimledim örneğin Netspeed, GIBIRNet vs uzun süredir Comnet kullanıyor idim. Yaklaşık 2 buçuk ay Comnet kullandım sonrasında beğendiğim için 7 aylık üyelik aldım. Toplamda 287 günlük üyeliğim vardı. Son zamanlarda internetim saat 6'dan sonra (yani telefonda ki müşteri hizmetlerinin mesai süresi bittiğinde.) Yavaşlıyordu ve hatta kesiliyordu. En son TT hızları arttırınca benim de hızım arttı 35 down 12 upload alıyordum. Geçen yine internet yavaşlayınca modeme reset attım uploadım 6'ya düştü destek talebi açıp Comnet'e durumu anlattım.
Destek talebinde karşımda ki kişi upload yükseltmelerini Telekom'un yaptığını söyleyip duruyordu, fakat zaten bana 35 down 12 upload tanımlı idi reset attığımda gitti. Sitelerinde 35 down 12 upload olarak sattığı paketin fotoğrafını gönderip sordum. Uslübunu bozarak Türkçe ve çok açık bir şekilde yazdığı gibi 12'ye kadar destekler dedi. En son da bu size son uyarımdır dedi. Bende para iadesi talep ediyorum dedim, daha sonrasında hesabımı kapattı. Sözleşmenize uygun olarak para iadesi yapılacaktır dendi.
Hafta sonumu bunlar yüzünden internetsiz geçireceğim, forumda Comnet düşünen varsa asla ve asla geçmesini tavsiye etmiyorum uzak durun bu firmadan.
Müşteriye konuştukları uslüp gerçekten inanılmaz.
Ayrı bir hesap açıp kaç paralık iade yapacaklarını sordum sözleşmenize uygun olarak yapılacaktır deyip hesabı kapattı. Fakat sorun şu ki Comnet 14 gün içerisinde iptal/iade olursa para iadesi yapıyor. Benim de aktif 287 günlük üyeliğim vardı kaç para iade yapılacağını bilmiyorum. Fikri olan var mı?
@bonz
@Disty
Ben de Şikayetvar sitesine şikayet edince kapatmışlardı interneti. Modem ve yanındaki ekipmanları gönderince iade süreci başlayacak dediler ve modem ellerine ulaştıktan 6-7 gün sonra iade etmişler 2-3 güne de hesabıma yansımıştı.
Hocam en son bana uyarı yaptı bende para iadesi istiyorum dedim sonrasında interneti kesti. Sözleşmede eğer kullanıcı hizmet iptali isterse içeri de kalan günler iade edilmiyor, ama ben hizmet iptali istemedim para iadesi istedim üstelik internetimi de o kesti.
Sizin kaç günlük üyeliğinizi iade ettiler?
Destek talebinde karşımda ki kişi upload yükseltmelerini Telekom'un yaptığını söyleyip duruyordu, fakat zaten bana 35 down 12 upload tanımlı idi reset attığımda gitti. Sitelerinde 35 down 12 upload olarak sattığı paketin fotoğrafını gönderip sordum. Uslübunu bozarak Türkçe ve çok açık bir şekilde yazdığı gibi 12'ye kadar destekler dedi. En son da bu size son uyarımdır dedi. Bende para iadesi talep ediyorum dedim, daha sonrasında hesabımı kapattı. Sözleşmenize uygun olarak para iadesi yapılacaktır dendi.
Hafta sonumu bunlar yüzünden internetsiz geçireceğim, forumda Comnet düşünen varsa asla ve asla geçmesini tavsiye etmiyorum uzak durun bu firmadan.
Müşteriye konuştukları uslüp gerçekten inanılmaz.
Ayrı bir hesap açıp kaç paralık iade yapacaklarını sordum sözleşmenize uygun olarak yapılacaktır deyip hesabı kapattı. Fakat sorun şu ki Comnet 14 gün içerisinde iptal/iade olursa para iadesi yapıyor. Benim de aktif 287 günlük üyeliğim vardı kaç para iade yapılacağını bilmiyorum. Fikri olan var mı?
@bonz
@Disty
Ya arkadaş 40-50 TL ucuz diye e-Devlet'te BTK'nın sisteminde bile gözükmeyen ISS'leri kullanıp mağdur olmayın gözünüzü seveyim.
Hocam şikayet var da şikayet ettikten sonra hizmetim kapandı yazmışsınız, hizmet kapanınca internet kesilmedi mi? Ve ben comnet modem vermiyor diye biliyorum. Modem iade olayını nasıl yaptınız?Tam hatırlamıyorum ama ben 10-20 gün kullanmıştım. İadeyi de benim isteğim dışında yaptılar. Destek üzerinden de sorularıma hep hizmet iptali yapabilirsiniz diye mesaj atıyorlardı ben istemiyorum dedim ama kendileri ansızın kapattılar. Tüm parayı iade ettiler herhangi bir kesinti yapmadılar.
Hocam şikayet var da şikayet ettikten sonra hizmetim kapandı yazmışsınız, hizmet kapanınca internet kesilmedi mi? Ve ben Comnet modem vermiyor diye biliyorum. Modem iade olayını nasıl yaptınız?