Corsair K68 Red garanti için nereye göndermeliyim?

Arkadaşlar merhaba, yaklaşık 2-3 ay önce İtopya üzerinden Corsair K68 Red adlı klavyeyi aldım lakin klavye durduk yere çalışmamaya başladı, ışıkları yanıyor ama tuşlar çalışmıyor. Ben normalde sabit yanan kırmızı modu kullanıyorum, kasaya USB kablosunu taktıktan bir süre sonra kendiliğinden ışıkları yanıp sönüyor. Başka bir klavye taktım, şu an onda bir sıkıntı yok. Ben bu klavyeyi garantiye vermek istiyorum ama nasıl yapılacak bilmiyorum. İtopya'ya mı yollamam lazım yoksa Corsair Türkiye'de bir mağazası vs oraya mı yollamam lazım. Bilen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

zafercoturoglu dedi:

Arkadaşlar merhaba, yaklaşık 2-3 ay önce İtopya üzerinden Corsair K68 Red adlı klavyeyi aldım lakin klavye durduk yere çalışmamaya başladı, ışıkları yanıyor ama tuşlar çalışmıyor. Ben normalde sabit yanan kırmızı modu kullanıyorum, kasaya USB kablosunu taktıktan bir süre sonra kendiliğinden ışıkları yanıp sönüyor. Başka bir klavye taktım, şu an onda bir sıkıntı yok. Ben bu klavyeyi garantiye vermek istiyorum ama nasıl yapılacak bilmiyorum. İtopya'ya mı yollamam lazım yoksa Corsair Türkiye'de bir mağazası vs oraya mı yollamam lazım. Bilen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Geçmiş olsun. Eğer resmi distribütör garantili ise Corsair Türkiye'nin resmi dağıtıcısına gider. Garanti belgesinde yazar. İthalatçı garantiliyse, teknik servis hizmetinden ithal eden firma sorumludur. Yani Itopya alır, kendi imkanlarıyla tamir ettirirse ettirir ki bu işlerde genelde sıkıntı yaşayabiliyor. Örneğin gidip alalade bir teknik servisle anlaşıp ona yaptırabiliyorlar, ya da ikinci üçüncü kez garanti hizmeti vermemek için ayak diretebiliyorlar ama tipik ithalatçı davranışı bu. Itopya nasıl davranır bilmiyorum.

Önce garanti sağlayıcınızı öğrenmenizi tavsiye ederim ama Itopya genelde ithalatçı garantili ürünler satıyor diye biliyorum. O birazcık ucuz satılan ürünler aslında ucuz değil işte..

zafercoturoglu dedi:

Arkadaşlar merhaba, yaklaşık 2-3 ay önce İtopya üzerinden Corsair K68 Red adlı klavyeyi aldım lakin klavye durduk yere çalışmamaya başladı, ışıkları yanıyor ama tuşlar çalışmıyor. Ben normalde sabit yanan kırmızı modu kullanıyorum, kasaya USB kablosunu taktıktan bir süre sonra kendiliğinden ışıkları yanıp sönüyor. Başka bir klavye taktım, şu an onda bir sıkıntı yok. Ben bu klavyeyi garantiye vermek istiyorum ama nasıl yapılacak bilmiyorum. İtopya'ya mı yollamam lazım yoksa Corsair Türkiye'de bir mağazası vs oraya mı yollamam lazım. Bilen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Geçmiş olsun. Bence vakit kaybetmeden ilk iş İtopya ile iletişime geçip durumu bildirin. Onlar size yapmanız gerekenin ne olduğunu söyleyecektir diye düşünüyorum.

aasmcan dedi:

Geçmiş olsun. Bence vakit kaybetmeden ilk iş İtopya ile iletişime geçip durumu bildirin. Onlar size yapmanız gerekenin ne olduğunu söyleyecektir diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Cevap yazamadım kusura bakmayın itopya ile iletişime geçtim zor bela bana bir kod verdiler bize yollayın vs dediler yollayacağım bakalım neler olacak

zafercoturoglu dedi:

Cevap yazamadım kusura bakmayın itopya ile iletişime geçtim zor bela bana bir kod verdiler bize yollayın vs dediler yollayacağım bakalım neler olacak

Genişletmek için tıkla...

Umarım en kısa sürede sorununuz çözüme kavuşur.

zafercoturoglu dedi:

Cevap yazamadım kusura bakmayın itopya ile iletişime geçtim zor bela bana bir kod verdiler bize yollayın vs dediler yollayacağım bakalım neler olacak

Genişletmek için tıkla...

Umarım kısa sürede çözersiniz, bu süreçte Itopya ile yaşadıklarınız hakkında bizleri de haberdar ederseniz güzel olur.

İtopya'dan sonuç çıkmazsa direkt Corsair ile iletişime geçmeyi de deneyebilirsiniz. Corsair HS50 kulaklığı kullanıyorum ve mikrofonunu kaybettim, iletişime geçtim tarafıma ücret yansıtmadan yeni mikrofon yolladılar. yurt dışından. Belki bu konuda da bir şekilde yardımcı olurlar.

terileptil dedi:

İtopya'dan sonuç çıkmazsa direkt Corsair ile iletişime geçmeyi de deneyebilirsiniz. Corsair HS50 kulaklığı kullanıyorum ve mikrofonunu kaybettim, iletişime geçtim tarafıma ücret yansıtmadan yeni mikrofon yolladılar. yurt dışından. Belki bu konuda da bir şekilde yardımcı olurlar.

Genişletmek için tıkla...

Beyler hepinize teşekkür ederim şans üzerine bir konu da klavyenin resetlendiğini öğrendim ve düzeldi. İtopyayı aradım ve mail attım geri dönüş yaptılar şaşırdım herkes itopya ya ulaşılmıyor diye ama uğraşılınca ulaşılıyormuş

Kargodur, değişimdir, bekleme sürecidir vs. uğraşmanıza gerek kalmamış, sevindim. Evet ben de anlamıyorum çok fazla kötü eleştiri alıyor firma.

zafercoturoglu dedi:

Beyler hepinize teşekkür ederim şans üzerine bir konu da klavyenin resetlendiğini öğrendim ve düzeldi. İtopyayı aradım ve mail attım geri dönüş yaptılar şaşırdım herkes itopya ya ulaşılmıyor diye ama uğraşılınca ulaşılıyormuş

Genişletmek için tıkla...

Klavye nasıl resetleniyormuş? Bende de K68 RGB modeli var da aklımda bulunsun ileride sorun falan yaşarsam.