Corsair Katar Pro iade edilmeli mi?

Merhaba, Corsair Katar Pro almıştım fakat sol Click tuşu nasıl anlatsam apaçık gevşedi. Yani mesela tuşa basmadan elimi gezdiriyorum ve tuş yerinden oynuyor ve rahatsız ediyor beni. Sizce bu fareyi iade etmeli miyim? Fareyi MediaMarkt üzerinden satın almıştım ama o fiyata daha iyisi yok gibi. İade etsem yerine ne alabilirim? Servise yollasam nasıl olur?

(Ry)Zen'siz olmaz. dedi:

Merhaba, Corsair Katar Pro almıştım fakat sol Click tuşu nasıl anlatsam apaçık gevşedi. Yani mesela tuşa basmadan elimi gezdiriyorum ve tuş yerinden oynuyor ve rahatsız ediyor beni. Sizce bu fareyi iade etmeli miyim? Fareyi MediaMarkt üzerinden satın almıştım ama o fiyata daha iyisi yok gibi. İade etsem yerine ne alabilirim? Servise yollasam nasıl olur?

Genişletmek için tıkla...

Eğer garantisi halen varsa ki iade edebileceksen garantisi'de vardır garantiye gönder.

RMC Team dedi:

Eğer garantisi halen varsa ki iade edebileceksen garantisi'de vardır garantiye gönder.

Genişletmek için tıkla...

Yeni aldım. Ondan dolayı iade seçeneğim var. Garantiye mi yollayayım yoksa ilk önce Corsair Support'a mı mesaj atayım?

(Ry)Zen'siz olmaz. dedi:

Yeni aldım. Ondan dolayı iade seçeneğim var. Garantiye mi yollayayım yoksa ilk önce Corsair Support'a mı mesaj atayım?

Genişletmek için tıkla...

Aynısı ben de var bayağı oldu ben alalı fakat bir sorun yaşamadım bence iade etmeye gerek yok bu fiyata daha iyisi yok bence.

Valla ben corsair klavye alalı 10 gün olmuştu Mediamarkttan ve double click yapmaya başladı bir tuşu. İlk etapta servise yolluyorlar ve servis aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep edebiliyor. Stokta varsa aynı ürün, yoksa bir üst modeli, o da yoksa para iadesi yapıyorlar diye biliyorum. Club üyesiysen 28, değilsen 14 günde ürünü iade edip parasını alabiliyorsun zaten. Ama bu süreyi geçersen teknik servisin raporu sonucu ilerleniyor.

(Ry)Zen'siz olmaz. dedi:

Yeni aldım. Ondan dolayı iade seçeneğim var. Garantiye mi yollayayım yoksa ilk önce Corsair Support'a mı mesaj atayım?

Genişletmek için tıkla...

Garantiye yolla direk.

RMC Team dedi:

Garantiye yolla direk.

Genişletmek için tıkla...

Penta bilgisayar bakıyormuş ve hiç iyi yorumlar okumadım şimdiye kadar. Corsair desteğe yazıp ondan sonra Penta Bilgisayar'a yollayacağım.

Kullanıcı hatası diyerek işten sıyırmaları korkutuyor beni.

(Ry)Zen'siz olmaz. dedi:

Penta bilgisayar bakıyormuş ve hiç iyi yorumlar okumadım şimdiye kadar. Corsair desteğe yazıp ondan sonra Penta Bilgisayar'a yollayacağım.

Kullanıcı hatası diyerek işten sıyırmaları korkutuyor beni.

Genişletmek için tıkla...

Ürünü Media Markt'a bıraktıktan sonra servis rapor verecek. Senin için en iyi seçenek bu sanırım. Stokta varsa yenisi ile değiştirirler.

MisafirTerliği34 dedi:

Ürünü Media Markt'a bıraktıktan sonra servis rapor verecek. Senin için en iyi seçenek bu sanırım. Stokta varsa yenisi ile değiştirirler.

Genişletmek için tıkla...

Media Markt'a gidemem maalesef. Sadece direkt kargolayabilirim. Penta bilgisayarın Whatsapp destek hattı ile konuşacağım.

Dİrekt Penta'ya yollayacaksna öncesinde ara ve ürünle birlikte fatura garanti belgesi vs ne gerekiyor öğren. Yoksa direkt geri yolluyorlar kargoyu, kabul etmiyorlar. MediaMarkt aracılığıyla gönderdim ben. Bir hafta sonra geri yollamışlar hiçbir işlem yapmadan. Neymiş? Garanti belgesi içinde yokmuş. İyi bakmamışlar kutuya. MediaMarkt kutunun içinde belgesi var iyi bakın deyip tekrar Penta'ya göndermiş. Burada olan bana oldu. Klavyeyi halen bekliyorum. 20 gün oldu.