0Emre
Kilopat
- Katılım
- 14 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 285
- Çözümler
- 2
Ben D-Smart internetimi iptal edip NetSpeed'e geçmek istedim. O yüzden NetSpeed'i aradım ve bilgilerimi verdim. Oradaki kadın bana D-Smart üzerinden aldığım televizyon paketiyle internet paketinin faturasını ayırmamı söyledi. Ben de bu sebeple D-Smart'ı arayıp durumu bildirdim, bana faturayı ayıramayacaklarını söyleyince ben de iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ise bana iptal etmem için internet paketine 12 ay taahhüt imzalamam gerektiğini söyledi. Ne yapmalıyım bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz?
