TurkNet'ten Netspeed'e geçişte upload hızı düşmesi

Merhaba, TurkNet'te 80 Mbps down, 15 Mbps up alıyordum. (Yaklaşık 2 hafta önce uploadım 8'di, sonra yükseldi.) Geçen gün Netspeed'e başvurdum ve 5 dakika önce modem kullanıcı adı ile şifre geldi ve kurulumu yaptım. Ama upload hızım 8'e düştü. Kullandığım paket Ultimate paketi ve 100'e 8 yazıyor. Ama TT altyapısındaki bütün uploadlar yükseldi ve benim de modemde alabileceğim maksimum upload hala 23 görünüyor acaba Netspeed müşteri hizmetleriyle konuşsam 15 Mbps'ye çıkarırlar mı?

Sanırım tanımlamalar tam oturdumadı. TurkNet kullanan arkadaşıma bir hafta önce upload 15 olarak yükseltilmişti. Dün akşam müşteri hizmetlerinden IPv6 tanımı kaldırmalarını istedik hat tanımlamalarını güncelleyince upload yine 8'e düştü.

Mertcan39 dedi:

Sanırım tanımlamalar tam oturdumadı. TurkNet kullanan arkadaşıma bir hafta önce upload 15 olarak yükseltilmişti. Dün akşam müşteri hizmetlerinden IPv6 tanımı kaldırmalarını istedik hat tanımlamalarını güncelleyince upload yine 8'e düştü.

Genişletmek için tıkla...

Destek kaydı bıraktınız mı? Ne cevap verildi?

ErenY dedi:

Destek kaydı bıraktınız mı? Ne cevap verildi?

Genişletmek için tıkla...

Upload kısmında 26dB SNR değeri ile asla 15 upload alamayacağımdan söz etti sağ olsun

Onlara ulaşmadan önce çok güzel bir şekilde kullandığımız hızı artık alamıyoruz.

Mertcan39 dedi:

Upload kısmında 26dB SNR değeri ile asla 15 upload alamayacağımdan söz etti sağ olsun

Onlara ulaşmadan önce çok güzel bir şekilde kullandığımız hızı artık alamıyoruz.

Genişletmek için tıkla...

O değer ne oluyor hocam?

Siyah temalı olan görsel upload 15 Mbps olduğu zaman alındı.

Beyaz temalı upload 8 Mbps olan görsel IPv6 tanımlamaları kaldırdıktan sonra düşen upload değeri.

3. görsel ise yine TurkNet firmasından hizmet alıp aynı saha dolabından hizmet alıyor. Hatta modem marka modeli bile aynı. Kısacası hat güncellendikten sonra upload düştü.

ErenY dedi:

O değer ne oluyor hocam?

Genişletmek için tıkla...

SNR marjı alacağınız hızla doğrudan orantılıdır. 1 SNR 3 Mbps'ye eşittir.

Mertcan39 dedi:

Sanırım tanımlamalar tam oturdumadı. TurkNet kullanan arkadaşıma bir hafta önce upload 15 olarak yükseltilmişti. Dün akşam müşteri hizmetlerinden IPv6 tanımı kaldırmalarını istedik hat tanımlamalarını güncelleyince upload yine 8'e düştü.

Genişletmek için tıkla...

Aynısını ben de yaşadım. Müşteri hizmetlerine söylediğimzde destek kaydıyla ilgilenen kadının upload hızlarındaki artıştan haberi biel yoktu. Uploadlar sabit 8 diyo fiber olanda 8 zaten diyo bide. Oturdum anlattım upload hızlarının ay sonuna kadar güncelleneceğini.

delikarga dedi:

Aynısını ben de yaşadım. Müşteri hizmetlerine söylediğimzde destek kaydıyla ilgilenen kadının upload hızlarındaki artıştan haberi biel yoktu. Uploadlar sabit 8 diyor fiber olanda 8 zaten diyor bir de. Oturdum anlattım upload hızlarının ay sonuna kadar güncelleneceğini.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetleri hiçbir şeyden anlamıyor. Bu sadece TurkNet için geçerli değil. Türk Telekom'a IPv6 diyorum o nedir açar mısınız diyor.

Mertcan39 dedi:

Siyah temalı olan görsel upload 15 Mbps olduğu zaman alındı.

Beyaz temalı upload 8 Mbps olan görsel IPv6 tanımlamaları kaldırdıktan sonra düşen upload değeri.

3. görsel ise yine TurkNet firmasından hizmet alıp aynı saha dolabından hizmet alıyor. Hatta modem marka modeli bile aynı. Kısacası hat güncellendikten sonra upload düştü.



SNR marjı alacağınız hızla doğrudan orantılıdır. 1 SNR 3 Mbps'ye eşittir.

Genişletmek için tıkla...

Bu değerler ile 15 MBPS upload almam mümkün mü?

Mertcan39 dedi:

Müşteri hizmetleri hiçbir şeyden anlamıyor. Bu sadece TurkNet için geçerli değil. Türk Telekom'a IPv6 diyorum o nedir açar mısınız diyor.

Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom zaten bin beter. DSLAM desen o ne uzay mekiği mi derler.

ErenY dedi:

Eki Görüntüle 1744663

Bu değerler ile 15 MBPS upload almam mümkün mü?

Genişletmek için tıkla...

Mümkün.