Dell G15 5525 alınır mı?

dbasce dedi:

Bu dediğine katılmıyorum. ASUS Zephyrus 2022 modellerinde çok bariz sorunlar varken daha güncellemeyi 1 hafta önce getirdiler bilgisayarlar çıkalı 1 yıl olmuş. Bütün markalar böyle bir sorunu kullanıcı mail attı vb durumlarla pat diye düzeltemezler zaten.



Ekranın çözünürlülüğü kaç senin?

Genişletmek için tıkla...

dbasce dedi:

Bu dediğine katılmıyorum. ASUS Zephyrus 2022 modellerinde çok bariz sorunlar varken daha güncellemeyi 1 hafta önce getirdiler bilgisayarlar çıkalı 1 yıl olmuş. Bütün markalar böyle bir sorunu kullanıcı mail attı vb durumlarla pat diye düzeltemezler zaten.

Genişletmek için tıkla...

Dediğiniz şeyle benim dediğimin zerre alakası yok.

Gelelim benim yaşadıklarıma

Dell G15 5510 İ7 10870H RTX3060 32GB RAM model cihazda boşta 80 90 dereceleri görmeye başladım bunun üzerine DELL müşteri hizmetlerini aradım bana tek söylenen bu durumlara kendilerinin bakmadıklarını bu duruma XXXX XXX XX XX numarasından çözüm bulabileceğimi söylediler bende XXXX XXX XX XX numarasını aradım ve onlarda bana bu duruma kendilerinin bakmadıklarını YYYY YYY YY YY numarasını aramamı istediler bilin bakalım YYYY YYY YY YY numarası neyin numarası. Az önce aradığım beni XXXX XXX XX XX numarasına yönlendiren DELL müşteri hizmetleri.

Yani ben cihazımı garantiye göndermek istedim veya bir çözüm yolu aradım fakat kimse bana bir çözüm yolu sunmadı. Hangi markada yaşadınız bu sorunu?!


Sorun hakkında DELL forumda konu açan yabancılar vardı fakat bazılarının konusu kapatıldı bu mu normal olan sizce?!

Silinen üye dedi:

Dediğiniz şeyle benim dediğimin zerre alakası yok.

Gelelim benim yaşadıklarıma

Dell G15 5510 i7 10870H RTX3060 32 GB RAM model cihazda boşta 80 90 dereceleri görmeye başladım bunun üzerine Dell müşteri hizmetlerini aradım bana tek söylenen bu durumlara kendilerinin bakmadıklarını bu duruma XXXX XXX XX XX numarasından çözüm bulabileceğimi söylediler bende XXXX XXX XX XX numarasını aradım ve onlarda bana bu duruma kendilerinin bakmadıklarını YYYY YYY YY YY numarasını aramamı istediler bilin bakalım YYYY YYY YY YY numarası neyin numarası. Az önce aradığım beni XXXX XXX XX XX numarasına yönlendiren Dell müşteri hizmetleri.

Yani ben cihazımı garantiye göndermek istedim veya bir çözüm yolu aradım fakat kimse bana bir çözüm yolu sunmadı. Hangi markada yaşadınız bu sorunu?

Sorun hakkında Dell forumda konu açan yabancılar vardı fakat bazılarının konusu kapatıldı bu mu normal olan sizce?

Genişletmek için tıkla...

Daha önceden Dell marka laptop kullandım sadece satın aldığım SSD ve RAM'i takmak için eve çalışanlarını gönderdiler

dbasce dedi:

Daha önceden Dell marka laptop kullandım sadece satın aldığım SSD ve RAM'i takmak için eve çalışanlarını gönderdiler.

Genişletmek için tıkla...

Ne zaman oldu bu olay?

Silinen üye dedi:

Ne zaman oldu bu olay?

Genişletmek için tıkla...

2020 de. 2017 yazında Amerika'dan aldığım laptopu Türkiye'de kullanıyordum. 1 yıl garantisi var Amerika'daki ürünlerin, garantisini Türkiye'ye taşıdım müşteri hizmetleriyle. Ürünün garantisi bitti yaklaşık 2020 yılında ürünü açamadığımı söyledim RAM ve SSD takmak için onlarda hangi şehir oldugunu adresi ve en yakın bölgeden hizmet sağlayacaklarını söylediler ücret o zaman 50 TL falan istemişlerdi sanırım. Ama zaten SSD'i + RAM de 320 TL'ye almıştım 50 TL ucuz değildi. RAM SSD takmak zor değildi ama ben thermal macun yenilemesi de istemiştim o yüzden kendim yapamadım. Alienware ürünlerde anakartı sökmeden işlemci ve ekran kartına ulaşamıyorsun.

dbasce dedi:

2020 de. 2017 yazında Amerika'dan aldığım laptopu Türkiye'de kullanıyordum. 1 yıl garantisi var Amerika'daki ürünlerin, garantisini Türkiye'ye taşıdım müşteri hizmetleriyle. Ürünün garantisi bitti yaklaşık 2020 yılında ürünü açamadığımı söyledim RAM ve SSD takmak için onlarda hangi şehir oldugunu adresi ve en yakın bölgeden hizmet sağlayacaklarını söylediler ücret o zaman 50 TL falan istemişlerdi sanırım. Ama zaten SSD'i + RAM de 320 TL'ye almıştım 50 TL ucuz değildi. RAM SSD takmak zor değildi ama ben thermal macun yenilemesi de istemiştim o yüzden kendim yapamadım. Alienware ürünlerde anakartı sökmeden işlemci ve ekran kartına ulaşamıyorsun.

Genişletmek için tıkla...

Dostum burada Dell'den bahsediyoruz. Evet Alienware da Dell tarafından üretiliyor fakat tam olarak Dell demek doğru olmaz tabii Dell alieanware için ayrı bir temsilcilik açıyor.

Silinen üye dedi:

Dostum burada Dell'den bahsediyoruz. Evet Alienware da Dell tarafından üretiliyor fakat tam olarak Dell demek doğru olmaz tabii Dell alieanware için ayrı bir temsilcilik açıyor.

Genişletmek için tıkla...

Türkiye'de Dell ve Alienware için ayrı bir birim yok. Normal destek üzerinden iletişime geçiyorsunuz Alienware'lerin Türkiye'de satışı zaten yok

dbasce dedi:

Türkiye'de Dell ve Alienware için ayrı bir birim yok. Normal destek üzerinden iletişime geçiyorsunuz Alienware'lerin Türkiye'de satışı zaten yok

Genişletmek için tıkla...

Gelen ekip BDH değildir muhtemelen. Dell Türkiye'de BDH'a yönlendiriyor. Onların da konudan hiçbir haberi yok zaten. Şikayet oluşturmak istiyorum diyorum beni Dell'e yönlendiriyor. Dell de bana bu cihaz bizim üzerimize kayıtlı değil diyip BDH'a yönlendiriyor.

Cliff_Burton dedi:

Gelen ekip BDH değildir muhtemelen. Dell Türkiye'de BDH'a yönlendiriyor. Onların da konudan hiçbir haberi yok zaten. Şikayet oluşturmak istiyorum diyorum beni Dell'e yönlendiriyor. Dell de bana bu cihaz bizim üzerimize kayıtlı değil deyip BDH'a yönlendiriyor.

Genişletmek için tıkla...

BDH dediğin nedir bilmiyorum. Ben direkt Dell müşteri hizmetlerini aradım. Tek bildiğim bu

dbasce dedi:

BDH dediğin nedir bilmiyorum. Ben direkt Dell müşteri hizmetlerini aradım. Tek bildiğim bu

Genişletmek için tıkla...

Tahmin ettiğim gibi. Türkiye'deki çoğu satılan Dell laptoplar BDH tarafından garantileniyor. Kendilerinin Lenovo kısmı iyiyken Dell bölümü benim için berbattır.