Dell Supportassist kurulumu başlamadan çöküyor

Bilgisayarım Dell Xps 7590 ve driverlarımı kontrol etmek istedim .Dell'in sitesine girdiğinde bana Dell supportasssit indirmemi ve sürücüleri otomatik güncelleyeceğini söyledi fakat ben indirdiği .exe uzantılı dosyayı açmaya çalışınca uygulama açılır açılmaz çöküyor .yardımcı olursanız sevinirim, hiçbir çözüm bulamadım.



Normalde bu ekranın açılması ve PC'yi taraması gerekiyor.

Manuel guncelle, bu tür kurumsal uygulamalar stabil olmuyor eski driverları yukluyor. Bilgisayarın bilesenlerinin cogunu Windows kendisi yüklüyor zaten, tek ekran kartı driverını yüklemen lazım. Ozelliklerini yaz yardımcı olalım.

Şu anda Dell PC den yazıyorum.
Kesinlikle Support Asist kurmayın.
Bırakın işe yaramayı, bozuyor PC yi.
İki kez PC yi çökertti ve hiçbir sorunu olmayan PC ye format atmak zorunda kaldım..
Windows Update ile yetinin. Windows update driveri kurmuş ise daha güncel bir driver bile yüklemeyin.( Tavsiye-Tercihen.)

Ben bu konu için destek birimlerini aradım ve bu konunun global çapta olduğunu ve sorunun Windows kaynaklı olduğunu söyledi çözümü için Supportasistin yeni sürümünü beklememi söyledi.

22 Mayıs 2024, hala bir güncelleme yok. Installer ve Launcher açılmadan kapanıyor . firmware güncellemesi yaptım aynı . Ayrıca Dell'in sitesinde Cihazım için sürücü de yok gözüküyor.

Ben Dell satıp Hp Victusa geçtim çok daha rahatım size kolay gelsin

zibizeretta dedi:

22 Mayıs 2024, hala bir güncelleme yok. Installer ve Launcher açılmadan kapanıyor . firmware güncellemesi yaptım aynı . Ayrıca Dell'in sitesinde Cihazım için sürücü de yok gözüküyor.

Genişletmek için tıkla...

Düzeltme. 15 Mayıs 2024'de gelen 1.28.0 firmware upgrade ile bilgisayarı ingilizce yaptıktan sonra Support assist yükleme sayfası açıldı. Muhtemelen yeni support assist eski PC olduğu için yüklemiyordu. Sorunu yaşayan arkadaşların eski support assist (en geç temmuz 2023) versiyonunu indirerek sorunsuz kurulum yapabilirler. (Nereden bulackalarını bilmiyorum, zamanında indirip kenara köşeye atmış olan varsa paylaşabilirse herkes sevinir)

Arkadaşlar çözüm bilgisayarınızın dil ayarlarını değiştirmek. Aşagıdaki ekdeki gibi yaptıktan sonra güncel sürümü yönetici olarak çalıştırdıktan sonra yükleyebilirsiniz.