Sen internet alırken sınırsız mı aldın sınırlı mı ?
Sınırsız maddesi altında sınırlı aldın ki buda ayıp bir şeydir.
Dilekçe ile Adım Adım Adil Kullanım Kotasından Kurtulma
- Konuyu başlatan Recep Baltaş
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 74
- Görüntüleme 60.557
Sınırsız maddesi altında sınırlı aldın ki buda ayıp bir şeydir.
Kaldıranlar olmuş. Sen tüketici heyetine bir şey yapmadıysan kabul ederler.
Daha fazla
- Meslek
- Doktor
BTK'nın aldığı karara göre 3 Mbps'e düşecekmiş hız artık. 
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Technopat
- Profil Kapağı
- 1523300036
O karar eski gerçek limitsiz kullanıcılarının kontratlarını iptal edip yeni paketlere geçirmek için verildi. Eski 2-4 sınırsız kullanıcıları 70-90 TL veriyordu, şimdi 8 -16 alacaklar, hızları 3'e düşecek. 2 Mbps sınırsız için çok para verenler için karlı olacak.
Konuyu hortlatmış gibi olmayım da... Ben şimdi "NETLİMİTSİZ" paketini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arasam ve tehtit etsem... Böyle böyle dilekçe ile adil kotadan kurtulabilirim, siz beni uğraştırmayın direk kaldırın desem işe yarar mı ?
Konuyu hortlatmış gibi olmayım da... Ben şimdi "NETLİMİTSİZ" paketini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arasam ve tehtit etsem... Böyle böyle dilekçe ile adil kotadan kurtulabilirim, siz beni uğraştırmayın direk kaldırın desem işe yarar mı ?
Denenmemiş bir şey ama benim bildiğim müşteri hizmetleri panelinde böyle bir şey yok. Yani müşteri temsilcisi sana yardımcı olamaz. Üst kademe yapar bunu. Tanıdığım var çalışan sorarım istersen.
Zahmet vermeyim sana. Teşekkür ederim.
Sordum senin için malesef böyle bir yetkilerini yok. Müşteri temsilcisi sadece sorunlarını dinliyor hız sorunun varsa bunu bir bölüme bildiriyor yada paket değiştirebiliyor. Bunun gibi ufak ufak şeyleri yapabiliyor. Öyle bir yetkisi yokmuş.
Onun için üst kademeye ulaşman gerekiyor. Belki onlar seni üst kademeye yönlendirir orasını sormadım ama sanmıyorum.
Onun için üst kademeye ulaşman gerekiyor. Belki onlar seni üst kademeye yönlendirir orasını sormadım ama sanmıyorum.
Tekrar teşekkür ederim. Ben de sanmıyorum. En iyisi dilekçe yöntemi sanırım.
Benzer konular
